「やらされ感」のある投稿が増えるとアンフォローの恐れ:WOMマーケティング協議会
2021年3月15日
WOMマーケティング協議会
日本のWOM(クチコミ)マーケティングの発展を目指すWOMマーケティング協議会(所在地:東京都世田谷区 理事長:井上一郎 略称:WOMJ)は、この度ソーシャルメディア上のインフルエンサーへのフォローとアンフォロー(フォロー中止)についての調査(対象者20-39歳男女)を行いました。その結果をまとめましたのでお知らせいたします。
●フォローしているインフルエンサーが1人以上いる人は57%。そのうち、アンフォローしたインフルエンサーがいる経験のある人が31%。
●アンフォロー理由として「関心がなくなった、飽きた」「面白くなくなった」など関心の低下が多いが、「お金目当てと思われる投稿が目立った」「ステマ(※ステルスマーケティング)をやっていると思えた」などインフルエンサーマーケティングに関連する項目も理由になっていた。
● フォローした当初に比べて変わったと感じる点として「商品やサービス紹介ばかりになった」「お金目当ての投稿が増えた」と答える人も少なくなかった。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202103152244-O9-i1QwLW2C】
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202103152244-O6-fR2Xk5oa】
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202103152244-O7-b7C8wEGv】
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202103152244-O5-rV4Q8R01】
また、インフルエンサーマーケティング(インフルエンサーによる商品やサービスの紹介行為)について、どんな紹介の仕方が良いと感じ、どんな紹介の仕方が嫌だなと感じるか尋ねました。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202103152244-O8-S381MMzw】
するとフォロワーは「商品やサービスの魅力の分かりやすさ」「実際に使いながら紹介」「楽しそうに使う」などを良いと思い、「ビジネス感」「宣伝させられている感じ」「わざとらしさ」などがあると嫌だと思うことが分かりました。
これらの結果から、インフルエンサーによる商品やサービス紹介はその「良さ」がフォロワーに感じられている反面、「やらされ感」ともいえる不自然な紹介の仕方や過度な投稿がフォロワーの離反を招き、アンフォローにつながりかねないこともわかりました。インフルエンサーや広告主が心に留め置かなければならない事項だと考えられます。
この他の主な調査結果については、PDF資料をご覧ください。
WOMJでは、引き続き消費者、インフルエンサー、広告主それぞれにメリットのある健全なインフルエンサーマーケティングの普及に貢献したいと考えております。
また、3月16日(火)に開催の「クチコミフェスタ」(https://www.womj.jp/kuchikomi2020.html)では、当該調査内容を基にした、「”カリスマスイッチ“フォロワー離脱とインフルエンサーマーケティングとの関係について」と題したメソッド委員会主催のセッションを行います。
高須克弥院長が警告発動!献体写真公開で謝罪の院長に「いい加減にしないとアメリカで…」
堀江貴文氏「世の中にはFラン医大という代物があって…頭悪くても医師に」献体写真騒動巡り私見
新時代のAI回答エンジン「Perplexity Pro」新テレビCM 永尾柚乃さんと白戸家がCM初共演!
Kite、CAR T細胞療法Tecartus(R)について、最長のフォローアップデータをASH 2024で発表
国公立大だけでなく私大一般選抜も判定するのは東進だけ! 新課程初の大学入学共通テスト 合否判定システム
藤浪晋太郎「日本男児たるものXmasは黙って筋トレ」イブに4年連続4回目の恒例インスタ投稿
「自信がない」を「自信に」変える!成長日記アプリで自分と向き合う
【イラスト】日本ハムが福谷浩司獲得でFA全選手の去就決定 12球団の移籍まとめ
【ラストゲーム】元巨人高木京介が救援成功「第2の人生また頑張ろう」今季打撃投手でリーグV貢献
50代以上「ひとり旅」事情 歴史散策が人気、京都が定番、北海道が憧れの地に
高橋ジョージ「やっぱりお縄だよ」新曲の印税引き出したら銀行の態度が…その後に残高見て仰天
グラビア界「1000年に1人の逸材」AVデビューでトレンド入り 初写真集も圧巻ボディー披露
56歳熟女がかっこよさと自分らしさを追求「グラビアは60まで続ける」
膳場貴子が22日「サンモニ」欠席 TBS駒田健吾アナが事情説明
人気セクシー女優、引退作を撮り終え思い「やりきった!!出しきった!!!」
北九州中学生2人死傷 近くに住む40代男性を殺人未遂容疑で逮捕
中川翔子「加害者を守る必要なんかない」 北九州・中学生殺傷事件では容疑者報道めぐり物議
さらば・森田、『ラヴィット』で放送禁止用語の大失言!麒麟・川島が即謝罪もブチ切れ
特殊捜査係20人が窓ガラス割り突入、容疑者確保 中学生2人殺傷
「普通は即死」渡辺香津美、危篤状態から在宅療養に 妻「生きていてさえくれれば…」
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
浜崎あゆみ、バスト丸見えの投稿にネット騒然「巨乳すぎて不自然」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
高橋ジョージ「やっぱりお縄だよ」新曲の印税引き出したら銀行の態度が…その後に残高見て仰天
千円札に込めた奇跡!明石家さんまが30年間大切にした「ラブレター」に感涙
飯島直子「いつみんなに言おうか…」別れを報告「お空へ旅立ちました」
まるで別人?浜崎あゆみのFNS歌謡祭での姿に驚きの声
「わっぜか音がしっせえよ あたいは今朝ん台風か思っせえよ」 アルティメット鹿児島弁アニキが『Twitter』で話題に
グラビア界「1000年に1人の逸材」AVデビューでトレンド入り 初写真集も圧巻ボディー披露
高須克弥院長が警告発動!献体写真公開で謝罪の院長に「いい加減にしないとアメリカで…」
NY外為:ドル買い後退、米5年債入札は好調で債券相場が下げ止まる
堀江貴文氏「世の中にはFラン医大という代物があって…頭悪くても医師に」献体写真騒動巡り私見
新時代のAI回答エンジン「Perplexity Pro」新テレビCM 永尾柚乃さんと白戸家がCM初共演!
Kite、CAR T細胞療法Tecartus(R)について、最長のフォローアップデータをASH 2024で発表
国公立大だけでなく私大一般選抜も判定するのは東進だけ! 新課程初の大学入学共通テスト 合否判定システム
藤浪晋太郎「日本男児たるものXmasは黙って筋トレ」イブに4年連続4回目の恒例インスタ投稿
元日テレ久野静香アナ、第1子妊娠「来年出産」ABC「newsおかえり」で産休入りも伝える
【市場反応】米12月リッチモンド連銀製造業指数は11月から改善、ドル買い優勢
「自信がない」を「自信に」変える!成長日記アプリで自分と向き合う