コミュファ光が顧客満足度調査で3年連続№1を受賞
中部テレコミュニケーション株式会社
コミュファ光が「J.D. パワー」による顧客満足度調査で
3年連続で№1を受賞
中部テレコミュニケーション株式会社(略称:ctc、本社:名古屋市中区、代表取締役社長:宮倉康彰、資本金:388億円)は、この度、顧客満足度に関する市場調査・コンサルティングの専門機関である、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン(本社:東京都港区、略称:J.D. パワー、代表取締役社長:山本 浩二)が実施した「2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」において、弊社が提供する「コミュファ光」が東海エリアで3年連続総合満足度第1位を受賞しました。
本調査は、固定ブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳の男女計1,700名から回答を得て、「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の4つのファクターでの満足度を調査するもので、「コミュファ光」は業界平均を23ポイント上回る577ポイントを獲得し、総合満足度第1位となりました。
また、ファクター別評価では「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」の3項目で最も高い評価を頂いております。
地域の皆さまと共に歩んできた「コミュファ光」が、お客さまに3年連続で№1の満足を提供できました事を、この上ない喜びに感じております。
また、日頃より「コミュファ光」をご愛顧いただき、弊社サービスを支持頂いているすべてのお客さまに感謝申し上げます。
なお、弊社は「2018年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」でのSMB市場セグメントにおいても、13年連続で総合満足度第1位を受賞しております。
引き続き、皆さまに№1の満足を提供できますよう、安全・安心・快適なサービスの提供に努めてまいります。
調査結果の詳細はJ.D. パワーのホームページjdpower-japan.comをご参照ください。
出典:
「J.D. パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」
東海エリアの固定のブロードバンドインターネット回線(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している1,700名から回答を得た結果。
「J.D. パワー2006-2018年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」
2018年調査は、従業員50名以上1,000名未満の企業4,957社からの6,093件の回答を得た結果。
オズワルド畠中悠、井上咲楽のX破局投稿リポストの相方伊藤にツッコミ「この男はものの5分で」
中川翔子、あまりに意味深すぎるポストでファンからめちゃくちゃ心配される
徳光和夫「魔女だね」路線バスの旅のスタートで中尾ミエの毎朝ルーティンしたら顔が揺れた
【阪神】佐藤輝明、ウエスタン・リーグで2試合連続失策 三ゴロ体で止めるも一塁へ悪送球
【京都】曺貴裁監督が事実上の進退伺い「何ができるのか、クラブと話して考えないといけない」
【阪神】ノイジー猛打賞にスライディングキャッチの大活躍「いい形でヒットが出たので良かった」
【データ】今永昇太デビューから9試合に先発して無敗キープ 14年田中将大を上回る日本人最長
明大が連勝し優勝争いに残る 慶大は22人出場する総力戦も、1点差に泣く
【ソフトバンク】大関友久8回1失点119球粘投、中17日調整苦労も「2回以降は自分の投球」
【阪神】梅野隆太郎がバットで援護「投手陣が粘り強く投げくれていたので」 石川雅規から中前打
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
【2024年最新】自動車税・固定資産税の1番お得な支払い方法!スマホ決済8選を徹底比較
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
73歳岩城滉一「俺、世界中で一番いい亭主」豪語も「そらもう、全部俺が悪い」
徳光和夫「魔女だね」路線バスの旅のスタートで中尾ミエの毎朝ルーティンしたら顔が揺れた
豊島九段、乱戦制し初白星 藤井名人のミス誘う 名人戦第4局
中川翔子、あまりに意味深すぎるポストでファンからめちゃくちゃ心配される
【ロッテ】サヨナラ弾の岡大海「ヒロミサンセット」公認「ファンのみなさんが呼んでくださった」
【阪神】才木浩人の好きなタイプの選手は?TORACO DAY最終日に小学生・女の子から質問
【データが語る】広島新井直人が初の3ゴール J1でDF登録選手のハットトリックは12年ぶり
センバツ出場・学法石川が大勝発進、大栄利哉「三刀流」完全復活「夏は自分が連れて行く気持ち」
和製スティーヴィー・ワンダー木下航志 難病乗り越え2年ぶりのバンドライブ
岩城滉一、倉本聰氏と飲みにいった店で客と大もめ「何だこの野郎!」