『無敗営業』をはじめ数々のビジネス書を出版し、東京都千代田区で「かぴばら書店」という本屋も運営する高橋浩一氏が、営業力を人生や仕事に活かすコツを配信するVoicyチャンネル『毎日が楽しくなる営業力のヒント』。今回は、相手の地雷を踏んでしまうNGな話し方について解説します。
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相手の“地雷”を踏んでしまう、商談の冒頭でのNGフレーズ 営業のプロが教える効果的なコミュニケーション術
高橋浩一氏は、ビジネス書の著者であり、書店経営者としても知られています。彼のVoicyチャンネル『毎日が楽しくなる営業力のヒント』では、営業力向上のための日常で使えるヒントを提供しています。最新の配信では、相手の"地雷"を踏んでしまう、NGな話し方について詳しく解説しています。営業において、相手の気分を損ねるような発言を避けることは、良好な関係を築くために非常に重要です。注意すべき点として、無意識に相手を否定するような言葉を避け、誠実で共感的なコミュニケーションを心がけることが挙げられます。この内容を学ぶことで、営業だけでなく、日常生活でも人間関係を円滑にすることが可能になります。
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