経営者､事業責任者､マーケターからPRパーソン､デザイナーまで、業界業種を問わず､企画職の誰もが頭を悩ます「ブランディング」をテーマに、じっくり向き合う音声番組『本音茶会じっくりブランディング学』。今回のゲストは、『DATA is BOSS 収益が上がり続けるデータドリブン経営入門』著者で株式会社一休 代表取締役社長の榊淳氏。本記事では、顧客理解を深めるために一休でやっている「カスタマージャーニー勉強会」について明かします。
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