コロナで売上が3分の1になったカフェをV字回復させたアイデア 中小企業が押さえるべき「ユニークなサービス」の組み立て方

ローンディール主催の連続起業家との対談イベントより、ビジネスデザイナーの今井裕平氏をゲストに迎えた回をお届けします。大ヒットを記録したウェアラブルメモ「wemo」など、会社の強みを活用して看板商品やサービスを生み出し続けている同氏。「建築思考」をテーマに、新しいビジネスを生み出す思考法について解説されました。本記事では、今井氏の「顧客開発」の事例について語られました。