真っ先に「炎上」が気になる担当者が施策の前にすべきこと 自己承認欲求で、ネガティブな発言をする人の対処法

業界業務の経験豊富な「その道のプロ」に、1時間からピンポイントに相談できる日本最大級のスポットコンサル「ビザスク」。そのビザスク主催のセミナーに、コミュニティマーケティングの提唱者で、『ビジネスも人生もグロースさせる　コミュニティマーケティング』の著者・小島英揮氏が登壇。本記事では、コミュニティ形成時にやってしまいがちなNG行為や、コミュニティ運営に必要な5つの能力などが語られました。