中国で新サービスを広めるのはアーリーアダプターではない 地方の低所得者層ほど流行に敏感な理由

2019年6月7日、株式会社セガゲームス / クロシードデジタル株式会社 / 株式会社電通 / フラー株式会社が主催する、「Digital Consumer Summit 2019」が開催されました。顧客体験追求のジレンマを解き放つ、業種の垣根を越えたプレーヤーが集結し、パネルディスカッションを行いました。モバイル決済が浸透してきた昨今、今後の行方や完全にキャズムを超えるにはどんなファクトが必要なのか、顧客体験を軸に議論する「モバイル決済革命と今後のお金の概念の変化」の模様をお届けします。本パートでは、中国でキャッシュレス化が一気に進んだ背景について、日本との感覚の違いなどを交えつつ考察しました。