2年前まで「どうなってんの…？」状態 ワークフローの迷路にはまった老舗ブライダル企業が業務改善できた理由

2019年8月7日（水）、WorkVision主催「ワークフローシステム導入事例紹介セミナー」が、フクラシア八重洲（東京）で開催されました。本イベントの第一部には、同社が提供するワークフローシステム「AgileWorks」を用いて業務改善に成功した、ワタベウェディングのシステム担当者・赤坂弘樹氏が登壇。導入前の課題感や「AgileWorks」を選んだ理由、具体的な施策などを解説しました。この記事では、国内外に拠点を構えるワタベウェディングならではの承認システムの問題点を引き合いに、どのような改善プロセスを歩んできたのかを語ります。