「数値化は難しい、けれど…」熱量の高いファンを巻き込んだビジネスはどんな効果を生み出すのか

80以上のアンバサダープログラムや活動に注力するアジャイルメディア・ネットワークが主催する「アンバサダーサミット2017」が行われました。その取り組み紹介として、カプコンやベンキュージャパン 、トリドールホールディングスの登壇者らが登壇。本パートでは“熱量の高いファン”を巻き込んだアンバサダープログラムに参加したことでなにが変わったのか。また、数値化しにくい部分をどうクリアし、社内での承認を得たのか。各社が語りました。