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Sharing Innovations---Gainsightと戦略パートナーシップを締結

Sharing InnovationsはGainsightと戦略パートナーシップを発表しました。この提携により、Sharing InnovationsはGainsightのCustomer-Led Growthプラットフォームを取り入れ、カスタマーサクセスを通じた企業の成長支援を強化します。Gainsightは、企業の成長を助けるツールと知見を提供する会社で、今回の提携で日本市場におけるカスタマーサクセスプラットフォームの構築を強化します。Sharing Innovationsは、これによりマーケティングオートメーションツールに加えて、新たな支援メニューを拡充する計画です。

*17:39JST Sharing Innovations---Gainsightと戦略パートナーシップを締結 Sharing Innovations<4178>は22日、Gainsightと戦略パートナーシップを締結したと発表した。

Gainsightは、Customer-Led Growthプラットフォームを提供しており、ツールと知見の両面から、企業の持続的な成長を支援している。

今回の提携により、同社は従来のマーケティングオートメーションツールに加え、Gainsightの導入支援を開始することで、カスタマーサクセスを通じた企業の成長支援が可能になった。Gainsight側も、ニーズの高まるカスタマーサクセスプラットフォーム構築に対応するとともに、CRMやマーケティング支援で実績のある同社との連携強化により、より高い付加価値を提供できるようになる。

今後も同社は、企業のマーケティング課題に対応した支援メニューを拡充し、デジタルマーケティングの活用促進を目指す。 ＜ST＞
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