ZETA---「コーナンリフォームeショップ」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
ZETAは、コーナン商事の公式通販サイト「コーナンリフォームeショップ」に、EC商品検索およびサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入したことを発表しました。この新たな検索エンジンは、商品名やカテゴリのサジェストを提供することでユーザーの体験を向上させ、サイズ別の絞り込み検索により利便性を向上します。「コーナンリフォームeショップ」は豊富な商品ラインナップと簡易な工事依頼サービスを特徴としており、今回の導入によりさらに使いやすいプラットフォームを目指しています。今後もAIなどを活用し、さらなるデータ解析によって価値あるサービスの提供を目指します。
コーナン商事は、地域密着型の「ホームセンターコーナン」の展開をはじめ、建築職人向け小売業や会員制建築資材卸売業といった様々な事業に取り組んでいる。「コーナンリフォームeショップ」は、リフォームに関連する豊富な商品ラインナップを取り揃えているほか、見積もり不要で簡単に工事を依頼できるサービスや写真を使ってスピーディーに見積もりができる機能なども充実している。
今回、「ZETA SEARCH」は、商品検索時に「商品名」「カテゴリ」のサジェストを表示しCX向上に寄与し、「高さ」「幅」「奥行」を掛け合わせた絞り込み検索の実装で利便性を向上させる。
同社は、AIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供していく。
＜AK＞
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