ZETA---コープ北陸の生協宅配のインターネット注文システム「eフレンズ」に「ZETA SEARCH」を導入
コープ北陸のインターネット注文システム「eフレンズ」に、「ZETA SEARCH」が導入。曖昧な検索ワードの表記揺れを吸収し、精度の高い検索結果を提供。これにより、サイト内のユーザーエクスペリエンスが向上。
eフレンズは、生鮮食品や日用品など幅広い商品を取り扱っており、スマートフォン上からも手軽に注文することができる。今回、「ZETA SEARCH」を導入することにより、商品名検索にて検索ワードにゆらぎ・あいまい性があっても表記ゆれを吸収した検索結果を表示することが可能になった。サイト内のCX向上をサポートする。
同社は今後も、AIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、ユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供していく。
＜AK＞
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