ベルシステム24ホールディングス---3Q減収なるも、既存継続案件の売上は拡大
同社グループは中期経営計画で掲げた「人材(総力4万人の最大活躍)」、「型化(データ活用の高度化)」及び「共創(NEW BPOの領域開拓)」の3つの重点施策を推進することで、持続的な成長の実現を目指してきた。
当第3四半期累計期間においては、コンタクトセンタービジネスの変革に向け、日本マイクロソフト及びGoogle Cloudと共に生成AIを活用したコンタクトセンター業務の実証実験を共同で実施した。この実証実験における実績を基に、同社が目指す「ヒト」と「AI」の連携による「ほぼ自動化」を実現するハイブリッド型のコンタクトセンターオートメーションの構築を推進してくとしている。そして、更なる生成AI活用の一環として、OpenAI社(米国)が2023年11月7日に新たに公開したChatGPT API「GPT-4 Turbo」の社内活用も国内グループ会社を含む社員1万人を対象に開始している。今後、生成AIを活用した新たなビジネスモデルによる業務効率化を実現することで、労働人口の減少を背景とした新たなアウトソーシングニーズを吸収するとともに、社会課題の解決に向けた事業の実現を進めていくとしている。また、中期経営計画に掲げたNEWBPOの領域開拓として、養豚業界のDX化を推進するスタートアップ企業のEco-Porkと養豚現場の課題を解決する新サービスの創出・展開に向け、資本業務提携契約を締結した。今後、両社の知見・技術を融合し、養豚業界での新たなビジネスの創造、価値の提供を進めるとともに、養豚分野を皮切りに他の畜産業や他農業分野へ広げ、一次産業におけるBPO事業として売上50億円を目指していく。
CRM事業の売上収益は前年同期比3.7%減の1,125.44億円、税引前四半期利益は同24.2%減の85.57億円となった。前年度からの既存継続案件の売上が拡大した他、伊藤忠商事<8001>及びTOPPAN株式会社との協業強化によるシナジー案件も堅調に推移したもののスポット需要による売上が減少した。
その他のセグメントの売上収益は同30.1%減の4.88億円、税引前四半期利益は同10.8%減の1.81億円となった。コンテンツ販売収入が減少したため、減収減益となった。
2024年2月期通期の連結業績予想については、売上収益が前期比0.6%増の1,570.00億円、営業利益が同7.5%減の138.00億円、税引前利益が同5.3%減の134.00億円、親会社の所有者に帰属する当期利益が同5.7%減の88.00億円とする期初計画を据え置いている。
<SI>
新垣結衣の公式X、夫・星野源の不倫疑惑情報に「火のないところに煙が」
鳩山由紀夫元首相の「日本の民衆が火の中に」めぐる発言 長男・紀一郎氏が真意説明
サルが木から落ち大量死「重度の脱水症状」 記録的熱波のメキシコ
燃費のいい車ランキングベスト10!おすすめのコスパのいい車は?
「シティーハンター」カバー曲めぐる誤解 元PSY・S歌手が謝罪
【セブン‐イレブン新商品】今週食べたい弁当・パン注目度ランキングトップ10
伊藤沙莉、NHK朝ドラ「虎に翼」16・8% 直道、轟に赤紙が 過労の寅子は倒れてしまう
山下智久「ブルーモーメント」第5話6・1% 沢渡は1人を確実に助けるべきだと晴原に伝える
「タモリ倶楽部」常連の鉄オタ人気モデル、クールビューティな黒衣装姿に反響「絵画になりそう」
「虎に翼」寅子が辞表提出 出産シーンは描かずネット反響「出産を描かない。恐れ入りました」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
中尾彬さん「突然」心不全で死去 数年前から終活 “ねじねじ”大量に捨てられ嘆きも
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
新垣結衣の公式X、夫・星野源の不倫疑惑情報に「火のないところに煙が」
鳩山由紀夫元首相の「日本の民衆が火の中に」めぐる発言 長男・紀一郎氏が真意説明
サルが木から落ち大量死「重度の脱水症状」 記録的熱波のメキシコ
燃費のいい車ランキングベスト10!おすすめのコスパのいい車は?
「シティーハンター」カバー曲めぐる誤解 元PSY・S歌手が謝罪
【セブン‐イレブン新商品】今週食べたい弁当・パン注目度ランキングトップ10
伊藤沙莉、NHK朝ドラ「虎に翼」16・8% 直道、轟に赤紙が 過労の寅子は倒れてしまう
山下智久「ブルーモーメント」第5話6・1% 沢渡は1人を確実に助けるべきだと晴原に伝える
「タモリ倶楽部」常連の鉄オタ人気モデル、クールビューティな黒衣装姿に反響「絵画になりそう」
「虎に翼」寅子が辞表提出 出産シーンは描かずネット反響「出産を描かない。恐れ入りました」