ベルシステム24ホールディングス---2Q減収なるも、既存継続案件の売上拡大や協業強化のシナジー案件は堅調に推移
主力事業のCRM事業においては、成熟期を迎えており、周辺領域への事業拡大が重要となっている。こうした市場環境の中、他社との差別化を図るために、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められている。このような経営環境の下、中期経営計画で掲げた「人材(総力4万人の最大活躍)」、「型化(データ活用の高度化)」及び「共創(NEW BPOの領域開拓)」の3つの重点施策を推進することで、持続的な成長の実現を目指してきた。当第2四半期累計期間においては、自治体のDX推進の取り組みとして、Blueshipとともに神奈川県藤沢市のデジタル市役所の実現に向けた「藤沢市コンタクトセンター」の開設を支援し、2023年10月1日より運用を開始する。また、中期経営計画に掲げたNEW BPOの領域開拓として、シンカーを子会社化し、コンタクトセンターに蓄積されるVOCに加えたあらゆる顧客接点のデータを利活用することで最適なCX(Customer Experience)を一貫して実現するマーケティングBPO事業を推進していくとしている。
CRM事業の売上収益は前年同期比1.9%減の763.32億円、税引前四半期利益は同18.1%減の63.17億円となった。前年度からの既存継続案件の売上が拡大した他、伊藤忠商事<8001>及びTOPPAN株式会社との協業強化によるシナジー案件も堅調に推移したもののスポット需要による売上が減少した。
その他の売上収益は同28.1%減の3.47億円、税引前四半期利益は同4.1%減の1.06億円となった。コンテンツ販売収入が減少したため、減収減益となった。
2024年2月期通期の連結業績予想については、売上収益が前期比0.6%増の1,570.00億円、営業利益が同7.5%減の138.00億円、税引前利益が同5.3%減の134.00億円、親会社の所有者に帰属する当期利益が同5.7%減の88.00億円とする期初計画を据え置いている。
<SI>
浅田真央さん、48歳で亡くなった母との2ショットとともに思いをつづる「また逢える日まで…」
大谷翔平に鳴り止まぬ大ブーイング、スタメン発表時や打席でも敵地ジャイアンツファンは容赦なし
バイきんぐ小峠英二、父亡くなったと小学時代友人3人に報告も1人だけ「そうなん」反応に衝撃
大谷翔平、復帰いきなり170キロの右前打!2試合ぶりのスタメン出場で第1打席から結果
村田製作所:世界初、負のインダクタンスによりコンデンサのESLを打ち消す電子部品Lキャンセルトランスを開発
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
ラモス瑠偉氏が出演の懐かしCMが“復刻” 「まさおくん」と31年ぶりに再共演
ドジャース大谷翔平、山本由伸出場の試合を日本人初メジャーリーガーの村上雅則氏が観戦
メッツ藤浪晋太郎がメジャー昇格、同時に負傷者リストIL入りしたワケ
5勝目かかる山本由伸、2回に逆転3ラン浴びる、8番打者へ甘く入った初球が左翼席へ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
55歳森口博子「だっちゅーの」鮮やかビキニ姿披露にX歓喜「破壊力ハンパない」「スゴすぎ」
「ふてほど」25歳女優“薔薇ブラ”でポロリ寸前?過激衣装に「見えちゃう」「刺激強すぎ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
浅田真央さん、48歳で亡くなった母との2ショットとともに思いをつづる「また逢える日まで…」
大谷翔平に鳴り止まぬ大ブーイング、スタメン発表時や打席でも敵地ジャイアンツファンは容赦なし
バイきんぐ小峠英二、父亡くなったと小学時代友人3人に報告も1人だけ「そうなん」反応に衝撃
大谷翔平、復帰いきなり170キロの右前打!2試合ぶりのスタメン出場で第1打席から結果
村田製作所:世界初、負のインダクタンスによりコンデンサのESLを打ち消す電子部品Lキャンセルトランスを開発
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
ラモス瑠偉氏が出演の懐かしCMが“復刻” 「まさおくん」と31年ぶりに再共演
ドジャース大谷翔平、山本由伸出場の試合を日本人初メジャーリーガーの村上雅則氏が観戦
メッツ藤浪晋太郎がメジャー昇格、同時に負傷者リストIL入りしたワケ
5勝目かかる山本由伸、2回に逆転3ラン浴びる、8番打者へ甘く入った初球が左翼席へ