日本リビング保証 Research Memo(4):卓越した新商品企画開発力とスピードが企業成長のエンジン(1)
3. 特徴と強み
(1) 事業ポジション(立ち位置)
日本リビング保証<7320>では、住宅業界(住宅会社や住宅オーナー)をマーケットに、バックヤード側に損害保険会社(長期保証の保険リスク)、修理・点検協力会社(住宅修理・点検サービス)等と連携できる中立かつ自立した事業ポジションを築いている。
(2) 卓越した商品企画開発力とそのスピード
創業メンバーの「常に20~30%成長する企業にしていきたい。現状維持は停滞と同意」との思いから創業当時から商品開発には相当力を入れていたようである。試行錯誤で新商品開発、市場投入、商品改良と次期商品企画を繰り返してきた。その間には失敗(販売中止の商品)もあったが、新商品を投入し続け、商品に磨きがかかり、業界随一の商品ラインナップとワンストップソリューション体制確立の原動力となった。
新商品開発は、今でも年間5~6テーマを上市するそうである。新陳代謝を促進し、よい商品が生き残る仕組みになっている。
(3) コンサルティングセールスできめ細かい顧客ニーズを吸い上げ、提案型営業を推進
営業本部は約60名の人材を抱えている(全従業員の1/3)。同社の保証サービスの営業には、住宅会社・工務店の経営・業務知識や保険・保証知識が必要で、「(問題解決型)コンサルティングセールス」の素養が求められる。どちらかというと、経営コンサルティングに近いものがある。顧客の悩み(ニーズ)と自社の商品・サービスを調べ尽くして、ニーズに最も適合する自社のサービスやソリューションを提案する。
営業担当者は、顧客資産数千社(マンションデベロッパー、住宅会社、工務店等)を中心に、新規顧客開拓(新築需要)を進め、顧客がどういう悩みで同社のサービスを利用し、それらをどう解決したかを継続的にフォローする専門部署を設けてフォローアップ営業にも取り組んでいる。
(4) ワンストップソリューション
同社は金融(電子マネー発行、決済システム等)、オペレーション(点検サービス、メンテナンスサービス等)、保証(修理保証、資産価値保証等)を組み合わせたカスタマイズ性の高いスキームで、ワンストップソリューションを提供できることが最大の強みである。
また、住宅分野のアフターサービスで、各種ソリューションをフルラインナップし、ワンストップで提供できる点においても同社の優位性が発揮されている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 清水啓司)
<AS>
立花理佐、がん公表から1年「怖くて仕方なかった」「生き地獄からとにかく抜け出したかった」
【阪神】田中将大の獲得には動かない方向「補強ポイント的にはどうかなと」嶌村本部長が説明
辻希美の長女・希空さん、16歳最後のTikTok投稿「明日皆さんにご報告があります」
【巨人】ベストナインに菅野セ最多タイ5度目、一塁岡本和は45年ぶり、二塁吉川は37年ぶり
Amazonでも楽天でも「ブラックフライデー」 イヤホンやヘッドホンの「finalとag」特別セール開催
クロミちゃんコラボの限定品も発売中!『CNP プロP リップセリン』
超人気アイテム「リンクルディープリフト」を限定発売
特別金利5%や現金プレゼントのある主要銀行4行の定期預金キャンペーン【2024年冬】NISA口座開設&運用で特典UP
「コナン」鈴木園子役の松井菜桜子、堀絢子さんに敬意を表し「最期まで現役を貫かれた」
【明治神宮大会】広島1位の青学大・佐々木泰が4冠達成 打撃強化取り組み粘り強いチームに
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
3刷目の重版決定!榎原依那のファースト写真集「Inaism」から、完全未公開カットをご紹介♡
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ナイナイ岡村、鈴木紗理奈の不倫報道に複雑な思い「チクりがなければ…」
え!42歳?「我慢できなくなっちゃった」熊田曜子“透け透け入浴”超絶ボディーに悶絶の声
藤本美貴、「早く死ぬ確率が高く、不安定な」庄司智春と結婚した理由を聞かれ“一言”で回答
元鳥取知事の片山善博氏「かえってマイナスに作用したんじゃ」斎藤元彦氏兵庫県知事再選で分析
へずまりゅう、妻を襲撃した男の“素性”情報を報告「妻は精神をズタボロにされて」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
父が再婚の丸山隆平(36)現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
3時のヒロイン福田麻貴(32)は元アイドルだった!昔の姿がかわいいとヲタク歓喜
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
たぬかな、「あのチビやろ?」迷惑系黒人YouTuberへの苦言が物議
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
立花理佐、がん公表から1年「怖くて仕方なかった」「生き地獄からとにかく抜け出したかった」
【阪神】田中将大の獲得には動かない方向「補強ポイント的にはどうかなと」嶌村本部長が説明
辻希美の長女・希空さん、16歳最後のTikTok投稿「明日皆さんにご報告があります」
【巨人】ベストナインに菅野セ最多タイ5度目、一塁岡本和は45年ぶり、二塁吉川は37年ぶり
Amazonでも楽天でも「ブラックフライデー」 イヤホンやヘッドホンの「finalとag」特別セール開催
クロミちゃんコラボの限定品も発売中!『CNP プロP リップセリン』
超人気アイテム「リンクルディープリフト」を限定発売
特別金利5%や現金プレゼントのある主要銀行4行の定期預金キャンペーン【2024年冬】NISA口座開設&運用で特典UP
「コナン」鈴木園子役の松井菜桜子、堀絢子さんに敬意を表し「最期まで現役を貫かれた」
【明治神宮大会】広島1位の青学大・佐々木泰が4冠達成 打撃強化取り組み粘り強いチームに