システムサポート---アイ・エヌ・ジー・ドットコムのSHIFTEE導入事例

*16:09JST システムサポート---アイ・エヌ・ジー・ドットコムのSHIFTEE導入事例 システムサポート<4396>は8日、アイ・エヌ・ジー・ドットコムのSHIFTEE導入事例を発表した。
アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、毎月、約160名オペレーターが希望シフトや、シフト変更を用紙で提出しExcelに入力して管理していた。24時間稼働ということもあり、シフトパターンも多く、業務負担が大きかったが、SHIFTEE導入後は、希望シフトを自動で入力できるようになったため、非常に効率よくシフト作成ができるようになった。シフト調整では、人員不足の時間帯があれば、便利な応援機能を活用し、 全オペレーターに一斉にヘルプ依頼が可能となった。 お知らせ等も掲示板機能を使い、全オペレーターへの周知もとても楽になった、としている。

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