エスプール---エスプールグローカル、滋賀県長浜市にシェアード型BPOセンターを開設
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体のDXの推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。
今回新設するBPOセンターは、「イオン長浜」への出店となり、全国12拠点目となった。
＜TY＞
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