EC-CUBE構築・カスタマイズやBtoB-EC構築を手がける株式会社サンクユー（代表取締役：堀川治）は、公式ブログの記事「EC-CUBEの配送業者用管理画面｜出荷CSV連携と権限設計のポイント」を公開しました。
配送業者がEC-CUBEへログインし、出荷CSVの出力と出荷完了CSVの取り込みを行う専用管理画面のカスタマイズ事例を紹介しています。標準機能との違い、委託先が扱う情報と操作権限、一部出荷やCSVの再取り込みなど、導入時に確認したい点を整理しました。
記事URL：
https://www.thank-u.net/blog/eccube/management_system_for_delivery/
■ 出荷データの受け渡しと実績登録を見直す
ECサイトの出荷業務では、運営者が出荷用CSVを作成して配送業者や倉庫会社へ渡し、作業後に戻ってきた実績をEC側へ登録する運用があります。
こうした受け渡しを見直す方法の一つが、委託先の担当者が必要な操作を直接行える管理画面です。導入にあたっては、作業を任せる範囲とともに、閲覧できる情報、変更できる項目、出荷対象の条件を整理する必要があります。
本記事では、過去の実装画面を交えながら、専用管理画面の構成と、日々の出荷業務に合わせて決めておきたい事項を解説しています。
■ 記事で紹介する主な内容
1．配送業者向けの専用管理画面
配送業者向けの権限を設け、共通のログイン画面から必要なメニューを利用する実装事例を紹介。出荷CSVのダウンロード、出荷完了CSVのアップロード、過去の出荷履歴を確認する出荷数レポートを掲載しています。
2．標準の出荷CSV機能とカスタマイズの違い
EC-CUBE 4系の出荷CSV出力・登録や権限管理と、配送業者専用画面の関係を整理。出力用CSVと登録用CSVの形式が異なる点や、委託先のシステムと識別番号を対応させる際の確認点も説明しています。
3．委託先に見せる情報と変更できる項目
担当する出荷や作業に必要な情報に範囲を絞る考え方を解説。管理画面の表示に加え、CSV出力や取り込み処理でも、担当外データの取得・更新を制限できるかを確認する重要性を紹介しています。
4．一部出荷・再取り込み・変更や取消への対応
注文・配送・商品明細のどの単位で実績を更新するか、同じCSVを再取り込みした際にどう扱うか、出荷指示後に変更や取消が入った場合に誰が対応するかなど、運用上の確認点をまとめています。
■ 出荷業務に合わせて画面と連携方法を検討
専用管理画面の導入では、画面の使いやすさとともに、運営者と委託先の役割分担を整理することが重要です。
記事では、倉庫から商品を出す「出荷完了」と、購入者へ荷物が届く「配達完了」を区別し、連携するデータが何を示すかを確認する必要性も説明しています。また、委託先が倉庫管理システム（WMS）を利用している場合のCSV・API連携や、基幹システムとの更新ルールにも触れています。
サンクユーでは、現在の作業手順やCSVサンプル、利用中のEC-CUBE・プラグイン・既存改修を確認し、業務に合った管理画面と連携方法を検討します。
■ 記事情報
タイトル：EC-CUBEの配送業者用管理画面｜出荷CSV連携と権限設計のポイント
URL：https://www.thank-u.net/blog/eccube/management_system_for_delivery/
掲載画面は過去の個別カスタマイズ事例です。一部出荷や再取り込み、外部連携などの設計上の確認事項は、事例で実装した機能と区別して解説しています。
■ 株式会社サンクユーについて
EC-CUBE構築・カスタマイズ、BtoB-EC構築、Webシステム開発などを手がけています。受発注業務の理解と要件定義を重視し、基幹システムとの連携を含め、企業の業務に合わせたECサイト構築・改修を支援しています。
会社名：株式会社サンクユー
代表者：代表取締役 堀川治
公式サイト：https://www.thank-u.net/
EC-CUBE構築・カスタマイズ：https://www.thank-u.net/service/eccube/
■ 本件に関するお問い合わせ
株式会社サンクユー
担当：堀川
お問い合わせフォーム：https://www.thank-u.net/blog/contact/
配信元企業：株式会社サンクユー
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