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EC事業者の顧客対応を革新!ネクストエンジン向けアプリ「注文マイページ」サービスを提供開始。


株式会社ウイングス・コンサルティングは、NE株式会社のネクストエンジン利用者向けに、EC事業者の業務効率化と売上向上を支援するクラウドサービス『注文マイページ』を提供開始しました。このサービスは注文状況の可視化やチャット形式での顧客対応を通じて顧客満足度の向上、リピート購入促進を図ります。また、BtoB対応の領収書発行機能も備えており、初期費用無料、月額料金6,600円で利用可能です。サービスの詳細は公式サイトにて確認できます。

株式会社ウイングス・コンサルティング(本社:兵庫県芦屋市、代表取締役社長:岩井宗徳)は、NE株式会社(本社:神奈川県小田原市、代表取締役社長:比護則良、以下「NE」)が提供するネクストエンジンの利用ユーザー向けに、EC事業者の業務効率化と売上向上を支援するオールインワンのクラウドサービス『注文マイページ』の提供を開始しました。

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000318092&id=bodyimage1

『注文マイページ』とは?
『注文マイページ』は、ネクストエンジンと連携し、EC事業者の顧客対応を大幅に効率化するサービスです。注文状況の可視化、スムーズな問い合わせ対応、購入後のマーケティング活用を可能にし、顧客満足度向上とリピート購入の促進を支援します。

■サービスの特長
1.注文・配送状況の見える化
お客様自身が注文状況や配送状況を確認できるため、店舗への問い合わせが削減されます。

2.チャット機能によるスムーズな問い合わせ対応
チャット形式での問い合わせ対応が可能になり、顧客対応の負担を軽減。ネクストエンジンと連携し、注文情報を確認しながらの対応が可能です。

3.購入後のマーケティング施策機能
購入者向けページにバナーを設置し、リピート購入やアンケート、クーポン配布などのマーケティング活動を実施できます。

4.BtoB対応の領収書発行機能(拡張機能)
当社の「ウェブ領収書」アプリ(https://base.next-engine.org/apps/750/detail/)と併用することで、お客様自身で領収書を発行可能。BtoB取引にも対応。

■料金
初期費用:無料
月額料金:6,600円(税込)

■対象
ネクストエンジン利用企業


『注文マイページ』は、EC事業者の業務効率化を支援し、顧客対応の負担を軽減しながら売上向上を実現する新たなソリューションです。
詳しくは公式サイトをご覧ください:https://wings-consulting.jp/service_ordermypage/

【本件に関するお問い合わせ】
mail:info@wings-consulting.jp

■株式会社ウイングス・コンサルティングについて

ECショップ向けウイングス・ウェブ・サー ビス(WWS)の開発及び運営を主軸に事業を展開しています。
約280社(2025年4月4日時点)が利用する「ウェブ領収書」サービスを初め、注文管理システム (OMS)や基幹システムと連携した様々なサービスを提供し、IT活用による課題解決を支援しています。

株式会社ウイングス・コンサルティング
本社所在地:〒659-0013 兵庫県芦屋市岩園町3-2
代表取締役:岩井宗徳
企業サイト:https://wings-consulting.jp



配信元企業:株式会社ウイングス・コンサルティング
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