顧客対応の記事一覧
Lメッセージの1:1チャットを強化!送信予約や引用返信が可能に
2025年01月23日 13:00:00
NLP/言語のデータ化を支えるコア技術
2025年01月09日 09:10:00
顧客対応の新常識!カスハラ対策スキルを磨く最強研修 「カスハラ」に対処するための研修サービスの提供を開始
2025年01月08日 13:00:00
株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知 カイクラでカスハラ対策を支援
2024年12月26日 15:30:00
保険約款にカスタマーハラスメント条文追加から2年、カスハラ顧客に対応する従業員の声
2024年12月04日 10:00:00
auフィナンシャルグループカスタマーハラスメントに対する方針の策定について
2024年12月02日 10:00:00
ベルシステム24、コンタクトセンター向けのカスタマーハラスメント対策サービスを提供開始
2024年11月18日 07:10:00
雑に感じる対応No.1は"待たされることが多くなった"「どんな時に美容師の対応が雑になったと感じますか?」のアンケート調査
2024年11月15日 18:00:00
生成AI活用による業務効率化:社会人77.8%が実感する成果の実態
2024年11月15日 09:09:12
iPhone修理アイサポ【湯沢店】が令和6年11月1日(金)OPEN!
2024年11月01日 09:00:00
2021年CS全国No.1を獲得した岐阜ダイハツ販売株式会社のカイクラインタビュー記事を公開
2024年10月23日 15:30:00
【ちゃちゃっとボット】コールセンターを効率化!24時間365日のDX戦略
2024年01月19日 00:00:00
ベルシステム24ホールディングス---インツミットと業務提携契約を締結
2024年01月10日 17:23:00
【PR】小規模事業者こそチャットボットで顧客対応を効率化|おすすめ11選
2023年10月27日 00:00:00
サイバーコム---CPaaS世界大手「Vonage」との連携開始
2023年08月08日 16:09:00
ECサイトのバックヤード業務効率化についてディスカッションしたウェブセミナーのアーカイブ動画を公開!
2023年07月06日 11:00:00
3社共催ウェブセミナー「モールでの新規顧客獲得から売上最大化へ!~物流と顧客対応の最適化戦略~」を2023年6月2日に開催!
2023年05月19日 11:00:00
4社共催ウェブセミナー「サイト改善・集客から発送・顧客対応まで!【D2C/定期通販の売上アップトレンド&ノウハウ公開セミナー】」を2023年4月27日に開催!
2023年04月06日 11:00:00
DX時代の今、注目を集めるチャットボット【前編/注目の理由と導入の課題】
2022年10月05日 00:00:00
アドバンスクリエイト---東京海上日動あんしん生命との包括的な業務提携を更に拡大
2022年09月01日 13:57:00
日本ユニシス サントリーグループ サンベンドの コールセンター業務における顧客管理を完全クラウド化
2022年03月28日 11:15:00
<ebay専門> CRM・顧客管理・マーケティングツール「RabbiT」が2021年10月、レコメンド機能を追加リリース!
2021年10月01日 10:00:00
業界初・LINE公式とShopifyの連携で 顧客対応コスト削減とリピート売上の最大化を実現
2021年05月25日 11:00:00
電通デジタル、「在宅勤務下における顧客対応支援ソリューション」を提供開始
2020年05月22日 11:00:00
LINE公式アカウント特化の顧客対応クラウドサービス『CScloud』が外部ツールとの連携オプションを強化。~新たに『kintone』とAPI連携を2020年6月から提供開始~
2020年05月19日 16:15:00
米大手取引所Coinbaseに対して募る消費者の不満
2018年06月21日 18:10:00
日本ブレケケとNextremerが「APPS JAPAN」にて共同出展
2018年06月13日 10:00:00
電通、企業の顧客対応を自動化・高度化する日本語AIサービス「Kiku-Hana」を開発
2018年03月22日 11:15:00
ベトナム航空、スカイトラックスが2年連続で4つ星に認定
2017年09月28日 15:15:00
ベルシステム---CTC共同で自動音声対応の「BellCloud AI for IVR」提供開始
2017年07月07日 11:30:00
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