◆ はじめに
50代の人々は、日常的に検索エンジンを使う際、単語検索と複数ワード検索をどのように使い分けているのでしょうか？
また、単語検索と複数ワード検索は、どのような場面や目的で使い分けられ、もし求める情報が得られなかった場合には、どのような行動を取るのでしょうか？
これらの疑問を明らかにするため、2025年2月12日に【SEO対策】で検索順位No.1を獲得した（注１）ランクエスト（https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、50代の男女150名を対象に「単語検索vs.複数ワード検索の実態」に関する独自調査を実施しました。
この調査では50代の検索行動について以下の4点を多角的に分析しました。本記事では、これらの視点から浮かび上がった50代の“検索のリアル”をご紹介します。
【調査１】単語検索（例：「美容院」）を利用する主な理由
【調査２】複数ワード検索（例：「美容院 東京」など）を利用する主な理由
【調査３】複数ワード検索の結果が想定とずれた際に生じる感情
【調査４】複数ワード検索で目的の情報が得られない場合の行動
※尚、本アンケート調査の内容は前編・後編に分けて公開しています。
▼前編はこちら
https://www.dreamnews.jp/press/0000316041/
（注１）2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。
調査結果３：過去に複数ワードで検索した際、欲しい情報と異なる結果が表示された経験はありますか？ そのときに抱いた感情として、最も近いものをお選びください。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000316122&id=bodyimage1】
最も多かった回答は「やや不満だったが、仕方がないと感じた」（29.3%）で、次いで「特に何も感じず、別の検索ワードをすぐ試した」（28.7%）がほぼ拮抗しています。つまり、多くの人が「欲しい情報と異なる結果」が出ても大きな問題とは捉えず、ある程度は容認しつつ追加の検索を行う傾向があるようです。
一方、「多少のミスマッチはあったが、問題なく情報を得られた」（20%）や「ミスマッチは感じたことがない」（14%）と答えた人も合わせると、3割強が“ほぼ不満なく情報を得られている”と見ることができます。
逆に「非常に不満・ストレスを感じた」（8%）という回答は少数にとどまり、検索結果のズレを重大なストレスと認識するケースはあまり多くないことがうかがえます。
総じて、複数ワードで検索した際に出る多少の食い違いは、「ある程度仕方ない」と受け止めながら、必要に応じて再検索を繰り返す人が多いようです。
調査結果４：複数ワード検索を行った結果、望む情報が見つからない場合の行動として、最も当てはまるものをお選びください。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000316122&id=bodyimage2】
最も多かった行動は「ワードを調整して再検索する」（68.7%）で、過半数以上の人が条件を増減したりキーワードを入れ替えたりしながら、再度検索を試みていることがわかります。
次いで、「表示された関連情報で妥協する」（12.7%）や「別の検索エンジンやSNSで同じワードを検索する」（8.7%）が続いており、欲しい情報が見つからなくても“すぐに諦めずに何らかの方法で探索を継続する”傾向があるようです。
一方、検索を断念して知人やSNSに直接尋ねる人は1.3%と少数派で、「専門サイトや口コミサイトに直接アクセスする」（6%）、「その他」（2.6%）も合わせると全体の1割強にとどまります。
総じて、複数ワード検索の結果に不満があった場合でも、キーワードの再設定や他の検索手段を使うなど、まずはオンライン上で解決を図る人が大多数を占めていると言えそうです。
まとめ：「単語→複数ワード」の二段構え！ 50代が見せる“粘り強い検索行動”
これまでの四つのアンケート結果から浮かび上がるのは、「単語検索」でまず大まかな情報を押さえ、「複数ワード検索」で条件を絞るという50代独自の二段構えです。
想定外の結果が表示されても、大半は「仕方ない」と受け止めてすぐにワードを再設定し、目的の情報に粘り強く到達しようとする姿勢が見られました。
一方で、複数ワード検索による不要情報の排除や具体的な口コミの重視など、検索に対する期待が高まるほど、わずかなミスマッチが意外なストレスになり得る様子もうかがえます。
しかし、ほとんどの人はオンライン上でさらなる解決策を探し続ける実態が明らかに。本調査が示すのは、50代が “自分にフィットする情報” を求めて試行錯誤を繰り返す姿。その粘り強い検索行動こそ、これからの多様化する検索環境を読み解く大きなヒントになりそうです。
執筆者：城下透子
ランクエスト ライティングチーム編集長
東北芸術工科大学芸術学部文芸学科を卒業後、雑誌・書籍編集プロダクションに入社し、紙媒体での編集業務に携わる。その後、株式会社ecloreに入社。
SEOコラムやインタビュー記事、サービスページなどを執筆し、【SEO対策】で検索順位No.１を獲得した実績（注１）を持つ。座右の銘は、「“言う”と“伝える”は異なる」。
調査概要
調査日： 2025年2月12日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査人数： 150名
調査対象： 50代の男女
＜＜調査結果の利用条件＞＞
1.情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」の名前を明記してください。
2.ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/
https://rank-quest.jp/column/column/seo-consulting/
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