スキマバイトのマッチングビジネスを展開している大手仲介会社とオープンイノベーションを目指しています。
スポットワーカーは雇用者にとっては労働力不足を補う手段として、登録者にとってはライフスタイルに沿った働き方を叶える手段として注目を集めています。
単発で短期間の仕事なのでアルバイトやパートと似ていますが、互いにアプリケーションによる自動マッチングという圧倒的な気軽さが特徴です。
雇用者は応募者との面接を省け、採用のリードタイムを短縮できます。
登録者は履歴書の用意や面接の時間を省け、希望の仕事を瞬時に検索できます。
しかも、給与の即日払いに対応してもらえます。
登録者がスキマ時間に合わせて働けることから「スキマバイト」「スキマワーカー」「ギグワーカー」とも言われます。
ワークライフバランスの重視、インターネットサービスの拡充、オンデマンドエコノミーの普及、企業の副業解禁などを背景として2010年代後半から仲介会社が働き手と働く場を橋渡しするプラットフォームを開発し、社会に開放しました。
画期的なサービスであり、登録者は複数の仕事に従事することでキャリア形成の展望を持てます。
市場の有望性に着目した企業が相次いで参入し、競争が本格化しています。
生き残りを賭けて各社が差別化に知恵を絞り、工夫を凝らしています。
タイミーなど先行企業をメルカリなど大手企業が猛追する構図になっています。
アプリケーションの膨大な利用者を誇る著名会社はそのまま登録者にできます。
■主戦場は登録者の人数という量から、労働者の仕事という質へシフト
必要なときに働いてほしい雇用者と空いた時間に働きたい登録者のマッチングを図るビジネスモデルではどちらも仲介会社の顧客になります。
登録者がいなくては、雇用者に送り込めません。
雇用者がなくては登録者を送り込めません。
やり甲斐と収入が大きい仕事を有する雇用者を開拓するとともに、誠実で熱心に仕事を行える登録者を確保することが運営の条件となります。
雇用者の評価に基づいて登録者をランク付けする仲介会社も現れています。
登録者と雇用者が納得するなら仲介会社は両者をつなぎ止められ、ライバルとの戦いで優位に立つことができます。
これまで飲食店や小売店、宿泊施設、イベント会場、物流・倉庫会社、引っ越し会社、清掃会社、土木・建設会社、福祉・介護施設、製造工場での軽作業が中心でした。
いまでは電話の受・発信や書類整理、データ入力など、オフィスでの簡易業務も加わっています。
おのずと数日や長期の求人が増えます。
仲介会社はビジネスモデルのブラッシュアップを図り、事業成長の担保にしようとさまざまな取り組みを始めています。
スポットワーカーの経験や実績、スキル、勤務評価のデータが蓄積されてきました。
例えば、登録者は雇用者の感想や評価を投稿でき、雇用者は評価の低い登録者を除外できるほか、継続して働いてもらいたい登録者や一度働いた登録者に限定して求人を公開できるなどの便利な機能が備わります。
仲介会社はおおむねワーカーが稼働してはじめて料金が発生するシステムを採用しています。
定額制も見受けられますが、原則としてワーカーへ支払う報酬の３０％くらいの成果報酬を受け取ります。
したがって、有能な登録者を増やすとともに時間単価を上げることが業績拡大の両輪になります。
主戦場は登録者の人数という量から労働者の仕事という質へシフトしています。
相応の知見やスキルが求められる職種の募集も増えています。
■ＯＪＴ－ＡＩがスポットワーカーを全自動でサポートして営業戦力化
人手不足が深刻化するなか、とりわけ働き手を確保しにくいのが商品の販売や受注を担う営業職です。
仲介会社はたいてい登録者を即戦力と謳っています。
実は、素人には難しいとされている営業の仕事でも当社が開発したＯＪＴ－ＡＩの助けを借りれば成果を収められます。
いわゆるトップセールスの最良ナレッジを搭載した生成ＡＩが一人ひとりにつきっきりになり、商談の成り行きや進展に応じて同時並行でアドバイスを与えますので、営業経験がいりません。
親身のリアルタイム・フィードバックに従うことでだれでも成約に近づけます。
あっという間に一人前に成長するワーカーも出てきます。
オンライン商談が定着し、通勤が不要の「在宅営業」が根づきました。
各人がライフスタイルに応じて働き方をより一層フレキシブルに選べます。
登録者にとりスキマ時間を生かせ、なおかつ高収入の在宅アルバイトはきわめて魅力的です。
営業職は不人気といっても、関心を寄せる学生は決して少なくありません。
かつて営業職として働きながら結婚や出産、育児、介護などのために退職した女性がいます。
ＯＪＴ－ＡＩはそうした人員を全自動でサポートして、営業戦力として活躍できるインフラを提供します。
商談内容のサマリーも残り、スポットワークの終了時の報告もパソコン画面上の選択肢や音声入力で終えられます。
営業活動に対する疑問や不安なども「ＦＡＱ」の機能を用いて容易に払拭できます。
ＯＪＴ－ＡＩは商談が終了するごとにスコアとコメントを画面上に表示します。
ワーカーはカラオケの上達を競う感覚で楽しんで仕事に打ち込めます。
このスコアは営業力の目安になります。
また、新卒学生であれば面接・選考時の指標に使え、眼鏡違いを防げます。
就業体験を経て入社しているので、ミスマッチによる早期離職も防げます。
実際、雇用者が登録者の能力や人柄、勤務態度などを分かったうえで双方の合意により正社員に切り替えられるようになっています。
ＯＪＴ－ＡＩによる「スキマ営業」の利用は多様な業種の雇用者にとって有効です。
さらに規模も問いません。
例えば、営業社員の採用・育成に四苦八苦する中小企業、人件費の固定化を避けたい創業間もない先端企業、在宅営業のネットワークを整備したい大手企業などが考えられます。
いずれの会社においても常識をはるかに超える成果を創出できる可能性があります。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000312895&id=bodyimage1】
世界に前例のない商談ＯＪＴの全自動化を主眼とした「実証実験」に大手企業グループ数社が参加しています。
ただいま、「無料デモンストレーション」の申し込みを受け付けています。
むろんオンラインでの無料デモンストレーションも行えます。
凄まじい威力を実感していただけます。
導入・利用に関わるご相談など、どうかお気軽にお寄せください。
⇒無料実演のご依頼、導入・利用のご相談はお気軽に
https://sal-ed.com/contact
◇会社紹介
株式会社サルエド
社名の「Ｓａｌ-Ｅｄ」は「ＳａｌｅｓＴｅｃｈ＆ＥｄＴｅｃｈ」に由来。
営業ＤＸスタートアップとして、「セールステック＆エドテック」の活用により社員育成を自動化し、生産性向上と人的資本経営に寄与する。
具体的には、トップセールスの最良知見を搭載した生成ＡＩがオンライン商談で部下全員につきっきりでアドバイスするＡＩ上司「サルトル」を開発する。
短期間で並みの社員を成績優良者へ引き上げるだけでなく成績不振者を底上げする。また、営業未経験者・配置転換者を戦力化する。
部下の営業能力強化と上司の指導負担軽減を両立させられる。
⇒「株式会社サルエド」ウェブサイト
https://sal-ed.com
◇事業・商品紹介
ＡＩ上司「サルトル」
ＡＩ上司「サルトル」は数字を決定づける行動の変容をもたらす。
「Ｓａｌｔｒ＝Ｓａｌｅｓ Ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｒｏｂｏｔ」から命名されており、「顧客接触指南アプリケーション」として、同行営業や同席営業などの実地ＯＪＴで社員全員＆商談全件アドバイスを代行し、商談手法と営業話法を改善する。
リレーションスキルやソリューションスキルが磨かれて面談での顧客満足が高まり、結果として営業成績が伸びる。
「トップセールス」が社員に張りつき、案件の進捗と着地をナビゲートするイメージである。
内勤ではパソコン・固定電話、外勤ではスマートフォン・タブレットで用いる。
辞書格納のエキスパートシステムを基本としてディープラーニングを付加し、商談前にヒント・ポイント、商談中にカンペ、商談後にスコア・コメントを表示する。
《会社概要》
社名：株式会社サルエド
代表：上嶋旬
住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町５－５ Ｎａｖｉ渋谷V３Ｆ
事業：セールスイノベーションベンダー
ＨＰ：https://sal-ed.com
《問合せ先》
株式会社サルエド
窓口：上嶋旬
電話：０５０－３７８６－４３５１（午前10時～午後５時）
ＭＡＩＬ：info@sal-ed.com
配信元企業：株式会社サルエド
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