東京都青梅市、株式会社コラセプタ（代表取締役社長：榎戸 学）は、企業のIT運用を劇的に効率化し、IT関連の問題を迅速かつ確実に解決する新たな「ITヘルプデスク・サポートサービス」（https://www.collaceptor.co.jp/ithelpdesk/）を2024年11月11日から提供開始しましたしました。オンライン/オンサイトでサポート！突発的な問題にも素早く対応！
「ITヘルプデスク・サポートサービス」は、オンラインでの相談や依頼が可能で、企業のIT運用・管理を強力に支援します。特に、以下のような特徴があります：
多様なソリューションの提供：オンラインでの情シス請負業務や常駐サポート（SES）など、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提案します。
柔軟な対応：業務内容や業務量に応じて、当社スタッフと信頼できるビジネスパートナーが連携し、適切なスキルセットを持つ人材やリソースを迅速に提供します。
幅広いサポート：ネットワークのリプレース、チャットやリモート操作など、複数のチャネルを通じてお客様の問題解決を強力にサポートします。
さらに、株式会社コラセプタの「ITヘルプデスク・サポートサービス」は、以下の点で競合他社と差別化されています。
人に依存しないIT運用・管理：当社のサービスは、人に頼らずにIT運用・管理を実現するためのツールとサポートを提供します。
外部サービス提供者との窓口対応：対応実績がないサービスや今後導入予定のサービスについても、御社のシステム管理者様に代わり、外部サービス提供者との窓口となって運用・導入をサポートします。
専門的なITサポート：ネットワークやサーバーの管理、セキュリティ対策、新しいアプリケーションやシステムの設計・開発など、専門的なITサポートを提供します。
また、以下のような追加の利点もあります：
社内IT業務全般の支援/代行：SaaS間連携対応や高いスキルを持ったITチームに業務をアウトソースすることが可能です。
手軽なオンライン相談：オンラインだから手軽に相談や依頼ができます。
ネットワークサポート：社内ネットワークの機器メンテナンスやトラブルサポート、新規ネットワークの導入設計・配線・機器セットアップの対応も可能です。
DX推進・クラウド活用：社内DX推進・クラウド活用が促進できます。
詳細はこちら https://www.collaceptor.co.jp/ithelpdesk/
■株式会社コラセプタについて
株式会社コラセプタは、東京都青梅市に本社を構える企業で、ITヘルプデスク・サポートサービスを提供しています。同社は、Webシステム開発、スマートフォンアプリ開発、ITインフラ事業、Webサイト制作・運用など、幅広いIT関連サービスを手掛けています。
社名 ： 株式会社コラセプタ
本社 ： 東京都青梅市
代表者 ： 代表取締役 榎戸 学
資本金 ： 3,000,000円
事業内容 ：・インターネット媒体における戦略コンサルティング
・インターネット媒体における通信販売
・Webサイトの企画・制作・運営代行
・Webシステム受託開発
・Webサービス提供及び代理販売
・ネットワーク及びサーバ構築、保守、運用、ヘルプデスク
会社URL ： https://www.collaceptor.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ】
社名 ： 株式会社コラセプタ
担当者 ： ITヘルプデスク・サポートサービスサポート担当
E-Mai l： service@collaceptor.co.jp
配信元企業：株式会社コラセプタ
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