「GeekFeed と人材サービス型 AWS パートナーによる Amazon Connect エンジニア育成で協業開始」
- 2023年03月16日 16:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
株式会社ギークフィード(以下、GeekFeed)と株式会社スカイアーチHRソリューションズ (人材サービス型AWSパートナー)は、 Amazon Connect エンジニアの育成で協業開始することを発表しました。
昨今クラウドコンタクトセンターソリューションである Amazon Connect に対する需要が上がっており、業種業態・企業規模問わず導入されています。一方で、Amazon Connect を導入するためには、コンタクトセンタービジネス+ AI/ML などの連携を含め、コンタクトセンターの知識のみならず、 AWS の幅広い知識が要求されるため、クラウドコンタクトセンター技術者が不足しています。
その中で、GeekFeed は Amazon Connect を活用したクラウドコンタクトセンターの導入を進めてきており、 2018 年から AWS Partner Network に参加、2020 年に AWS の技術認定である、Amazon Connect Service Delivery Program を取得し、2022 年に Advanced Tier Services Path Partner に昇格するとともに内製化支援推進 AWS パートナーとなっており、Amazon Connect 導入を考える企業様を確かな技術力で内と外より支えて参りました。また、世界基準のサービスを、日本市場で使いやすくするための Amazon Connect の拡張である Sylphina を提供し、多くの企業への導入を進めてまいりました。
今後益々増加する Amazon Connect 案件に対応するため、GeekFeed では Amazon Connect を活用したクラウドコンタクトセンターを幅広いお客様に対して構築可能な仕組みを、人材サービス型 AWS パートナーと共に構築します。従来から実施してきたコンタクトセンター技術者をクラウドコンタクトセンター技術者へと育成する取り組みに加えて、人材サービス型 AWS パートナーに所属する AWS エンジニアに対して、 GeekFeed が OJT パートナーとして、実務を通じた教育を提供するとともに、独自に培ったメソッドを提供することで、素早くクラウドコンタクトセンター技術者を育成し、実案件で活躍していただくことで GeekFeed の活動をスケールさせます。GeekFeed では単純に AWS 技術者をクラウドコンタクトセンター技術者へ転換させるのではなく、過去お客様の内製化支援や社内育成に適応したメソッドにより、文字通り「Geek なエンジニア育成」を人材サービス型 AWS パートナーと共に実施します。
2023年度は、OJT パートナーとして AWS エンジニアを受け入れ Amazon Connect 人材を年間 30 名育成し、人材サービス型 AWS パートナーと共に「Geekなエンジニア育成」のための取組み行います。本取り組みにより、過去 GeekFeed の SI 供給力起因によりお断りせざるを得なかった案件への対応が可能となる見込みです。
【本件に関するお問い合わせ】
会社名:株式会社ギークフィード
TEL:03-3863-6754
E-Mail:contactme@geekfeed.co.jp
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000276834&id=bodyimage2】
配信元企業:株式会社ギークフィード
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
池谷幸雄氏、“教え子”村上茉愛さん結婚式に感慨「時の流れを感じます」
【紅白歌合戦】出場歌手の曲目を発表
砂浜で「半熟玉子の化石」を発見?! 正体は自然が作った奇跡の産物
難病で闘病する声優、脊髄梗塞公表の佐藤弘道とエールの交換「心が温かくなりました」
FAで去就未定のT・ヘルナンデス、過酷なハードワークを公開 ドジャースとの残留交渉は難航
高田文夫氏「死ぬかと思った、おかしくて」告白 「M-1」激賞コンビに「うまいこと言うね」
加茂さくらさん死去、87歳「3時のあなた」司会 宝塚雪組トップ娘役 退団後俳優として活躍
高田文夫氏がトム・ブラウンを絶賛したワケ「偉いなと思ったのは…」ラストイヤーで6位
スマイルホテルさくらんぼ東根、11月29日リブランドオープン 記念プランも販売
菅野智之入団のオリオールズ23歳超有望株「結婚するのが待ち切れないぜ!」25歳の恋人へ求婚
高橋ジョージ「やっぱりお縄だよ」新曲の印税引き出したら銀行の態度が…その後に残高見て仰天
56歳熟女がかっこよさと自分らしさを追求「グラビアは60まで続ける」
膳場貴子が22日「サンモニ」欠席 TBS駒田健吾アナが事情説明
北九州中学生2人死傷 近くに住む40代男性を殺人未遂容疑で逮捕
さらば・森田、『ラヴィット』で放送禁止用語の大失言!麒麟・川島が即謝罪もブチ切れ
中川翔子「加害者を守る必要なんかない」 北九州・中学生殺傷事件では容疑者報道めぐり物議
特殊捜査係20人が窓ガラス割り突入、容疑者確保 中学生2人殺傷
「普通は即死」渡辺香津美、危篤状態から在宅療養に 妻「生きていてさえくれれば…」
59歳俳優が告白「俺は芸能界に入る前にAVプロダクションをやっていた」
八代弁護士「警察は早い段階から行動確認に」と推測 北九州の中学生殺傷事件で男逮捕
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
浜崎あゆみ、バスト丸見えの投稿にネット騒然「巨乳すぎて不自然」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
高橋ジョージ「やっぱりお縄だよ」新曲の印税引き出したら銀行の態度が…その後に残高見て仰天
千円札に込めた奇跡!明石家さんまが30年間大切にした「ラブレター」に感涙
飯島直子「いつみんなに言おうか…」別れを報告「お空へ旅立ちました」
まるで別人?浜崎あゆみのFNS歌謡祭での姿に驚きの声
「わっぜか音がしっせえよ あたいは今朝ん台風か思っせえよ」 アルティメット鹿児島弁アニキが『Twitter』で話題に
WANDS復活で上杉昇(47)の衝撃的な現在の姿に注目が集まる事態に!
池谷幸雄氏、“教え子”村上茉愛さん結婚式に感慨「時の流れを感じます」
【紅白歌合戦】出場歌手の曲目を発表
砂浜で「半熟玉子の化石」を発見?! 正体は自然が作った奇跡の産物
FAで去就未定のT・ヘルナンデス、過酷なハードワークを公開 ドジャースとの残留交渉は難航
難病で闘病する声優、脊髄梗塞公表の佐藤弘道とエールの交換「心が温かくなりました」
高田文夫氏「死ぬかと思った、おかしくて」告白 「M-1」激賞コンビに「うまいこと言うね」
高田文夫氏がトム・ブラウンを絶賛したワケ「偉いなと思ったのは…」ラストイヤーで6位
加茂さくらさん死去、87歳「3時のあなた」司会 宝塚雪組トップ娘役 退団後俳優として活躍
菅野智之入団のオリオールズ23歳超有望株「結婚するのが待ち切れないぜ!」25歳の恋人へ求婚
スマイルホテルさくらんぼ東根、11月29日リブランドオープン 記念プランも販売