【8/25開催】音声合成エーアイ×電話放送局セミナー クラウドIVRで実現するコールセンターDXの始め方
- 2022年08月01日 15:30:00
- マネー
- Dream News
昨今、AI・音声合成・音声認識の品質向上やクラウドサービスの普及に伴い、クラウドIVRやボイスボットを導入する企業が増加し、コールセンターのDX化が急速に進んでいます。
本セミナーではIVR音声に始まり、現在ではボイスボットへの採用も進む、コールセンター導入実績の豊富な音声合成エーアイと、クラウド型IVRに特化したサービス提供をおこなう電話放送局様が、クラウドIVRについて導入メリットや、導入企業の成功事例、簡単導入・運営が可能なリューションをご紹介します。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000263436&id=bodyimage1】
■セミナー開催概要
・開催日程:8/25(木)14:00~14:50
・開催形式:Zoomによるウェビナー(お申込み後に招待URLをお送りいたします)
・参加費用:無料(完全事前登録制となります)
・参加条件:ご法人のお客様限定(同業他社の方はお断りする場合がございます)
・定員:各講演30名様まで
・セミナーお申込みページ
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_fbwDetrFTQ6xIzX_5BK1hA
■セミナープログラム
●エーアイ講演
・講演テーマ
コールセンターソリューションで活躍するAITalkServer 製品特長と導入事例のご紹介
・講演概要
手軽にスタートでき、柔軟な運用も可能なクラウドIVRには、高品質かつ可変性のしやすい音声が求められます。
IVR音声からボイスボットまで、長年多数のコールセンターシステムに導入される音声合成AITalkについて、企業に選ばれる理由や、クラウドIVRですぐ使えるツール・連携可能なサービスを詳しくご紹介します。
・エーアイ講演者
株式会社エーアイ マーケティンググループ 営業チーム 本間健一
●ゲスト講演
・講演テーマ
コンタクトセンターのサービス価値を高める、簡単・シンプルなボイスボット・IVRの活用方法
・ゲスト講演者
株式会社電話放送局 営業部 大阪営業課 菅本 明徳様
CC検定SV資格情報セキュリティマネジメント取得
・講演内容
DX推進のなかでクラウドIVRの活用を選択される企業がとても増えています。
しかし、どの業務プロセスを対象とするのか、何を目的として導入するのかが非常に重要です。
本ウェビナーでは、どこから始めるべきか・どのように業務プロセスを選定するのか事例をもとにご紹介いたします。
また、ユーザーのニーズに合わせて、自社の運用に合わせて変化に対応し、変革を続けていく企業をサポートする、新サービスについてもご紹介いたします。
■音声合成AITalk(R)とは
AITalk(R)は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
●3つの特徴
(1)豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女15種類、関西弁にも対応。外国語は40言語、59方言の豊富な音声ラインナップ。
(2)感情表現も実現
使用するシチュエーションやご用途に合わせた喜怒哀楽の感情表現を実現。
(3)誰の声でも合成データに
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1:プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2:一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。
■株式会社エーアイ会社概要
ホームページURL:https://www.ai-j.jp/
本社:東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階
設立:2003年4月
事業内容:音声合成エンジン及び音声合成に関連する
ソリューションの提供
※掲載されている会社名・製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
配信元企業:株式会社エーアイ
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
篠田麻里子、あでやかな着物姿披露「美しい女神様」“姉”藤原紀香ら四姉妹そろい踏みショットも
フジ三上真奈アナ、美脚のぞかせたラフな私服姿で団子ほおばるショットに「JKミカミさん」
【ユーロ】初出場ジョージアが歴史的勝利、ロナウドのポルトガル破り16強進出!まるで優勝騒ぎ
テレ朝佐藤ちひろアナ「透明感えぐい!可愛すぎる」真っ白パフスリーブ爽やかコーデ
桃井かおり、永野芽郁とイベントオフショット披露「姉妹かと思った」「おふたりともピッカピカ」
ベルキン、新しいカラフルなQi2ワイヤレス充電パワーバンクのラインアップを発表し、apple.comと世界の一部のApple直営店で独占販売
【ユーロ】トルコ、後半追加タイムに決勝点で2位進出 チェコ相手に合計18枚のカード飛び交う
工藤静香、大きなフキの穴をのぞいたり回してみたり…料理前の仕草が「可愛くて可愛くて」
日テレ佐藤梨那アナ「みんなボウタイの日」news zero共演者とおそろい3ショット披露
矢口真里、「パーマみたい」な髪型の近影と「似てなかった」AI加工のアニメ風自画像を投稿
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
霜月るな、松本人志めぐる“新証言”報道に「どうゆう事?その告発で人の人生奪ってるんやで」
22歳・元HKTタレント「最高すぎる」美バストあらわな水着姿披露「君がチャンピオン」と反響
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
粗品、“大物ピン芸人”同席の飲み拒否「その先輩おるなら行きません」情報暴露されスタジオ騒然
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
知事選辞退へずまりゅう怒り「俺を舐めるのも大概にしろよ?俺みたいな大物インフルエンサーと」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
篠田麻里子、あでやかな着物姿披露「美しい女神様」“姉”藤原紀香ら四姉妹そろい踏みショットも
フジ三上真奈アナ、美脚のぞかせたラフな私服姿で団子ほおばるショットに「JKミカミさん」
【ユーロ】初出場ジョージアが歴史的勝利、ロナウドのポルトガル破り16強進出!まるで優勝騒ぎ
テレ朝佐藤ちひろアナ「透明感えぐい!可愛すぎる」真っ白パフスリーブ爽やかコーデ
桃井かおり、永野芽郁とイベントオフショット披露「姉妹かと思った」「おふたりともピッカピカ」
ベルキン、新しいカラフルなQi2ワイヤレス充電パワーバンクのラインアップを発表し、apple.comと世界の一部のApple直営店で独占販売
【ユーロ】トルコ、後半追加タイムに決勝点で2位進出 チェコ相手に合計18枚のカード飛び交う
工藤静香、大きなフキの穴をのぞいたり回してみたり…料理前の仕草が「可愛くて可愛くて」
日テレ佐藤梨那アナ「みんなボウタイの日」news zero共演者とおそろい3ショット披露
矢口真里、「パーマみたい」な髪型の近影と「似てなかった」AI加工のアニメ風自画像を投稿