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お申し込みはこちら：https://www.w2solution.co.jp/news/newsindex/event/9386/
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショップで買い物をする消費者が増えているように感じます。
そんな中、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、 多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めて LTVを最大化することに注力しています。
このような状況において、企業間競争に勝っていくためには、 自社と関連性の高いツールやノウハウを活かし、 消費者へ自社の魅力をアピールし、他社商品との違いを伝える必要があります。
■ こんな方におすすめ
・確実性のある広告の実現方法を把握したい方
・これまでのEC変化や今後のトレンドを知りたい方
・新規獲得特化型のマーケティングツールを知りたい方
・顧客対応の満足度を高める仕組みや改善方法を知りたい方
・顧客ニーズに合う決済手段を用意することの重要と効果を学びたい方
■ 開催概要
名称：【D2C戦略】顧客満足度を上げて、新規×リピートを獲得！ECサイト運営に必要なポイント！
時間：2022年5月19日（木）14時00分～16時00分
場所：WEBによるオンライン開催
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
※セミナーの視聴方法は、お申し込みいただいた方にご案内します。
開催10分前の【13:50】にウェビナーを開場させていただきます。
諸注意：本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■ 当日のスケジュール
アクセス開始：13:50～
セミナー開始：14:00～
第一部：14:00～14:20
第二部：14:20～14:40
第三部：14:40～15:00
第四部：15:00～15:20
第五部：15:20～15:40
質疑応答：15:40～16:00
※当社は第二部に登壇いたします。
お申し込みはこちら：https://www.w2solution.co.jp/news/newsindex/event/9386/
■ 講師情報
【第一部】株式会社 売れるネット広告社 コンサルタント 髙橋 由葵
売れるネット広告社 開発部にて「売れるネット広告つくーる」クライアント様のサポート、改修に従事。
その後2021年よりクラウドサービス部に配属され、数百社以上の事業主様の課題に向き合い解決してきた。
【第二部】マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 飯塚 慶太
コールセンター・カスタマーサポート代行・通販運用代行サービスを通して300社以上の事業者様の課題解決に従事。
10年以上の運用経験で培った経験を活かし、顧客対応から通販運用のバックヤード業務において、システム導入、業務改善・効率化、顧客満足度改善を中心に事業社様の問題解決をトータルサポートしている。
【第三部】株式会社Free Spark カスタマーサクセス部リーダー 増田 佳介
専門商社での営業経験後、Web業界でカスタマーサクセス部にてクライアントの課題解決に従事。2021年より株式会社Free Sparkにてカスタマーサクセス部リーダーを勤め、クライアントファーストを理念にお客様の満足度向上のための活動を行っている。
【第四部】ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社 営業部 森 咲季
2015年国際基督教大学卒業後、 通信会社でコールセンターの設計構築、海外法人営業を経験。 計70拠点のプロジェクト参画や働き方改革・IoT案件に携わる。
2019年より海外商品を扱う専門商社に転職。ECサイト立上げ・SNS運用・Google Analyticsを用いた営業戦略を考案し、ひと月の売上目標が２倍の成果を得る。br＜＞2021年3月より現職。 ECサイト運営者として得た経験をもとに加盟店の立場に寄り添った提案活動を行っている。 通販エキスパート１級保持者。
【第五部】ｗ２ソリューション株式会社 マーケティングディビジョン 天池 隼也
IT業界での営業経験を経て、ｗ２ソリューション株式会社に入社。
アライアンスチームとして、アライアンス企業の開拓と深耕に加えて、共同事業の企画や立案に従事している。
その他、セミナーの企画および運営業務を務めていて、アライアンス企業とWin-Winな関係を構築できるように活動している。
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■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役 相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
URL：https://ma-inc.jp/
事業内容：業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
担当者：岩間
URL：https://ma-inc.jp/contact_new/
配信元企業：マーケティングアソシエーション株式会社
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