取りこぼしを徹底防止する「囲い込み接客」とは?EC売上を最大化する3つの接客ポイント
- 2021年09月07日 11:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
■購入フェーズに合わせた離脱対策で売り上げを最大化
ECの需要の高まりとともに業界も激化し、ECで売上を上げるためには新規流入の増加施策だけではなく、流入したユーザを1人でも多く購入してもらうためのCVR向上施策が重要視されています。CVRを向上させるためには、ユーザのインサイトに合わせて情報やフォームを提供し、取りこぼしなくスムーズな購入体験を実現させる「囲い込み接客」が有効です。
本セミナーでは、ユーザの購入フェーズごとの取りこぼし原因を把握し防止するための3つの接客ポイントをご紹介します。
実際にCVR向上に成功したECサイトの事例を紹介しながら、売上を最大化させる「囲い込み接客」を実現するノウハウをお伝えします。
■概要
日時:2021年09月16日(木) 15:00~16:00 (受付開始 14:50)
場所:オンラインイベントです。
対象:ECサイトを運営する企業の経営層、マーケ部門、Webご担当者、情報システム部門ご担当者、Web制作会社様など
主催:ビジネスサーチテクノロジ株式会社・株式会社ジーニー
費用:無料(事前のお申し込みが必要となります。)
お申し込み:https://www.bsearchtech.com/news/event/20210916/
■プログラム
ECの導線改善、効果を出すならまずはここ!
(15:00~15:25)
ECサイトのお客様をいかに最短・スムーズに購入につなげるか? 検索サービスの視点から導線改善を実践するビジネスサーチテクノロジが、ECサイトで必ず対策していただきたい効果的な導線改善のポイントを豊富な事例とともにわかりやすく解説します。
ビジネスサーチテクノロジ株式会社 取締役 兼 営業本部長 光安 紀臣
追加CVが1000件取れる!?離脱ユーザーに購入を促すリマーケティング施策
(15:25~15:50)
せっかくサイトへ訪問してくれたユーザーを取りこぼしていませんか?購入可能性のあるユーザーをそのまま離脱させるのは、とてももったいないことです。本セミナーでは離脱ユーザーから追加で1240CVを獲得した事例をもとに、LINEやメールを活用したリマーケティングのノウハウをお伝えします。
株式会社ジーニー マーケティングテクノロジー事業本部 マーケティング部 マネージャー代理 石渡 奈月
質疑応答(15:50~16:00)
■講師プロフィール
光安 紀臣
ビジネスサーチテクノロジ株式会社 取締役 兼 営業本部長
大手総合人材会社、ネットワーク機器関連の法人営業を経て、2010年にビジネスサーチテクノロジ入社。営業部の主軸として、大手広告代理店や製作会社等のパートナー企業と連携したサイト内検索サービス提供の推進、新規サービスの企画・提案営業を行う。2019年、同社取締役に就任。
石渡 奈月
株式会社ジーニー マーケティングテクノロジー事業本部 マーケティング部 マネージャー代理
2011年にウェブマーケティング事業会社に新卒入社。法人営業、CS立ち上げ、コンサルタント、自社のウェブマーケターを経験後、株式会社ジーニーに入社。
現在ではウェブマーケティングからオフラインマーケティングまで幅広く従事し、リード・商談創出に尽力している。
配信元企業:ビジネスサーチテクノロジ株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
鈴木ふみ奈、現役グラドル最多14本目カレンダー発売「20本、30本出したい」来年以降も意欲
【日本ハム】新庄監督が次々とサプライズ発表 開幕投手、開幕4番、本拠地開幕投手、抑えまで…
【日本ハム】来季のエスコンFシリーズ限定ユニホーム発表「今年のと違ってかわいらしい」山崎福也
【日本ハム】新庄監督フライング発表したスローガンを撤回 来季は「大航海は続く」
前田健太サイン会に113人大盛況「自分自身も楽しかった」 都内でファンと交流
43歳大物女優「ダンナがいるから…」3年前に沖縄移住し居酒屋経営 店にも出ている
【神戸】敗色特濃から同点弾、武藤嘉紀「これ以上に大きな勝ち点1は存在しない」V争い最終節へ
高須克弥院長、悩める看護師に救いの手「お母様とあなたをお引き受けします」
【オリックス】ドラ1富士大・麦谷祐介「プロ野球の施設はすごい」新入団12選手が球団施設見学
【巨人】社会貢献プロジェクト「G hands」活動報告 選手らが寄付金贈呈
米米CLUB元メンバー死去 石井竜也「眉間に皺なんて見たことないくらい、いつもニコニコ…」
フジ「ぽかぽか」で不適切発言が頻発、9月の高畑淳子に続き青学大・原晋監督も 局アナ謝罪対応
大谷翔平、5000万円相当の野球カード所有権返還を申し立て 元通訳の水原一平被告が無断購入
壇蜜「収入減ったなぁ」支えは夫とペットたち「ヘビ、キンカジュー、ナマズ、インコ、トカゲ…」
倖田來未が実名告白「エロかっこいい路線」に進ませた憧れの歌手「同じことしててもあかんなと」
43歳大物女優「ダンナがいるから…」3年前に沖縄移住し居酒屋経営 店にも出ている
ほんこん「不謹慎すぎる」猪口議員宅火災報道巡り一部ワイドショーに苦言「俺はひどいなと思う」
斎藤元彦知事の疑惑「連座制適用で、当選無効の可能性」三輪記子氏 「騒ぎすぎ」中野雅至氏
22歳の大谷翔平、合コン出席も女子アナとの食事も否定、行ったことがあるのは…
ドリカム吉田美和の20歳下夫、突如番組のカラオケ企画に登場し騒然!「一緒に朝ご飯を食べた」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
“飛び降り配信”女子高生と交際のYouTuberピャスカルが大炎上「擁護できない」
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
米米CLUB元メンバー死去 石井竜也「眉間に皺なんて見たことないくらい、いつもニコニコ…」
元SPEED、新垣仁絵(40)の現在が衝撃的すぎると話題に
千鳥ノブ、突然の背中激痛で動けなくなり病院直行「診断名」明かす「3日ぐらい動けなかった」
フジ「ぽかぽか」で不適切発言が頻発、9月の高畑淳子に続き青学大・原晋監督も 局アナ謝罪対応
鈴木ふみ奈、現役グラドル最多14本目カレンダー発売「20本、30本出したい」来年以降も意欲
【日本ハム】新庄監督が次々とサプライズ発表 開幕投手、開幕4番、本拠地開幕投手、抑えまで…
【日本ハム】来季のエスコンFシリーズ限定ユニホーム発表「今年のと違ってかわいらしい」山崎福也
【日本ハム】新庄監督フライング発表したスローガンを撤回 来季は「大航海は続く」
前田健太サイン会に113人大盛況「自分自身も楽しかった」 都内でファンと交流
43歳大物女優「ダンナがいるから…」3年前に沖縄移住し居酒屋経営 店にも出ている
【神戸】敗色特濃から同点弾、武藤嘉紀「これ以上に大きな勝ち点1は存在しない」V争い最終節へ
高須克弥院長、悩める看護師に救いの手「お母様とあなたをお引き受けします」
【オリックス】ドラ1富士大・麦谷祐介「プロ野球の施設はすごい」新入団12選手が球団施設見学
【巨人】社会貢献プロジェクト「G hands」活動報告 選手らが寄付金贈呈