リアルタイムの顧客ニーズに対応するためのコンバージド課金システムの採用の増加、運用効率を改善するための強化された焦点など要因は、予測期間中に市場の進歩を促進すると期待されています。市場の成長は、加入者のエンゲージメントと顧客体験を向上させるために、著名な金融機関や通信サービスプロバイダーの間でOSS / BSSソフトウェアの採用が急増したなどの要因にも起因する可能性があります。
2020年6月、Matrixx Softwareは、プリペイド顧客向けのクラウドネイティブデジタルコマースプラットフォームを展開するために、AT＆Tメキシコ（AT＆T USAの子会社でメキシコ市場で最も著名なモバイルプレーヤーの1つ）によって選ばれました。
成長ドライバー
● 全体的な顧客体験の向上
● コンバージェント課金システムの採用の拡大
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市場セグメンテーション
レポートは、ソリューション別（OSS [サービス保証、ネットワーク管理、在庫管理]、BSS [請求および収益管理、サービスフルフィルメント、顧客および製品管理]）;展開別（オンプレミス、クラウド）;企業規模別（中小企業（SME）、大企業）;およびアプリケーション別（IT・テレコム、BFSI、メディア・エンターテインメント、小売E・コマース）などによってセグメンテーション及び、そのサブセグメントの詳細な分析についてさらに概説しています。
市場主要企業
運用支援ビジネス支援（OSS / BSS）ソフトウェア市場における業界のリーダーは Accenture、Comarch SA、Amdocs、Capgemini、Cisco Systems, Inc.、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Netcracker、Nokia、Oracle、Huawei Technologies Co., Ltd.などです。このレポートはさらに、組織の全従業員、主要戦略、企業の財務状況を説明する主要なマトリックス、合併や買収などの企業のいくつかの要因に関する詳細な分析も示しています。
OSS / BSS市場の地域概要
市場レポートは、地域分析に関する詳細情報も提供します。市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカの五つの主要な地域で分割されています。
アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に最大のCAGRで成長すると予測されています。この成長は、モバイルデータトラフィックの増加、通信事業者間の激しい競争、ユーザーあたりの平均収益の減少などの要因により、この地域の通信セクターからのOSS / BSSソフトウェアの需要が増加したことに起因しています。
さらに、2021年には、モバイルネットワーク事業者や通信サービスプロバイダーの急増により、北米の市場が収益の面で最大のシェアを占めると評価されています。また、北米は5Gネットワークの展開においてもリードしており、この地域での新しいサービスの機会を促進すると期待されています。
運用支援ビジネス支援（OSS / BSS）ソフトウェア市場は、地域に基づいてさらに区分されます。
● 北米（米国およびカナダ）市場規模、Y-O-Y成長、機会分析。
● ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、ラテンアメリカのその他の地域）市場規模、Y-O-Y成長及び機会分析。
● アジア太平洋（中国、インド、日本、韓国、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、アジア太平洋）市場規模、Y-O-Y成長及び機会分析。
● 中東及びアフリカ（イスラエル、GCC（サウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーン、クウェート、カタール、オマーン）、北アフリカ、南アフリカ、中東およびアフリカのその他の地域）市場規模、Y-O-Y成長及び機会分析。
調査レポートはさらに、業界の成長ドライバー、制約、需要と供給のリスク、市場の魅力、前年比（YOY）の成長の比較、市場シェアの比較、BPS分析、SWOT分析、ポーターの5フォースモデルなど、いくつかの著名な市場分析パラメーターも含まれています。レポートには、各セグメントのY-o-Y成長率とともに、市場価値とボリュームによる詳細な予測が含まれています。
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