企業の業務効率化・コスト削減をサポートするグローバルキャストが、計11か国語に対応した「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」を全国84か所の消防局・本部で導入拡大。
- 2020年09月04日 11:30:00
- マネー
- Dream News
マーケティング支援や教育事業を展開する株式会社グローバルキャスト(所在地 愛知県名古屋市中村区、代表取締役 川口 英幸)は、2020年9月1日、外国語で消防・救急へ緊急通報が可能な「119番緊急通報3者間多言語通訳サービス」が、84か所の消防局・本部でサービス導入される運びとなりました。当社サービスが活用される自治体数は全国で189市町村となり、全国の消防局・本部への導入シェアはおよそ12%となります。
近年、観光で訪れる外国人の数が大幅に増加しており、在留外国人数は令和元年末時点で過去最高の数値となっています。(※出典:法務省 令和元年末現在における在留外国人数について)
総務省消防庁からも、全国の700以上の消防庁・局・本部に対して、日本語での119番通報が困難な方々へ多言語通訳での対応を導入するよう通達されるなど外国語対応が大きな課題となっている中、当社では地方自治体との連携を深め『全ての人が、安心して暮らせる・安心して訪問できる国作り』に貢献できるよう尽力し、展開を続けていきます。
[サービス概要]
「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」は、当社が2018年度4月より提供を開始した「24時間365日対応多言語コールセンター」による通訳サービスです。英語・中国語・韓国語(朝鮮語)・ポルトガル語・スペイン語の5言語を24時間365日にてサービス提供のほか、日中時間帯の午前10時から午後6時までは、タイ語・ベトナム語・タガログ語・フランス語・ロシア語・ネパール語を加え、合計11か国語の通訳をサポートしております。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000221856&id=bodyimage1】
[グローバルキャストについて]
株式会社グローバルキャストはクライアントとマーケットをつなぎ成果最大化を実現する「マーケティング支援事業」を展開。「実行レベルで培ったノウハウ」、「対面・電話・ウェブ・メディアなどの多彩なチャネル」、「日本全国の流通網」などの資源を保有し、多言語にも対応。さらに企業活動の効率化を実現するマーケティングツールも提供しクライアントの業績向上を網羅的に支える”ビジネスコンシェルジュ”として活動しています。マーケットサイドには人々の生活に新たな価値をもたらす最適なサービスをお届けし、また次世代教育・生涯学習をサポートする教育事業を同時に提供する”ライフコンシェルジュ”として、安心・信頼の中でクライアントの商品・サービスが流通するよう努めています。
[事業紹介・実績]
企業の業務効率化やコスト削減など様々なオフィス・エンタープライズ向けに先端のサポートサービスを提供して参ります。
2019年2月 店舗向け課題解決型サービスの総合ブランド「プロサポ」開始
2019年4月 クラウド型CTIシステム「G-CUBE」、法人向けクラウドPBXサービス「G-BX」提供開始
2020年5月 119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス、全国44消防指令台で導入
2020年5月 入電経路の完全切替をクラウドで実現するテレコールサービス「リモプロ」提供開始
[会社概要]
会社名:株式会社 グローバルキャスト
代表者:代表取締役 川口英幸
設立:2008年2月20日
資本金:190,231,000円
事業内容:マーケティング支援事業
├ダイレクトマーケティング
├コンタクトセンターソリューション
├多言語コミュニケーション
├デジタルマーケティング
└メディアマーケティング
ビジネスサポート事業
ライフコンシェルジュ事業
教育事業
新電力事業およびその附帯事業
所在地:愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート 14F
URL:https://global-cast.co.jp/
お問い合わせ先
【読者・一般のお客様からのお問い合わせ】
株式会社グローバルキャスト 第二営業部 担当/新美
MAIL:nago2@global-cast.jp
TEL:052-265-7665
【本リリースに関する報道関係者のお問い合わせ】
グローバルキャストPR事務局 担当/神谷・谷口
MAIL: gc.irpr@global-cast.jp
TEL:052-265-9288 FAX:052-433-7178
配信元企業:株式会社グローバルキャスト
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
“警察官の制服姿コンビニ利用”に車いすアイドルが私見「どんな迷惑がかかるのでしょうか?」
神田正輝「旅サラダ」で異例の「もう、いいから」 勝俣州和「今日ギスギスしてますね」
石橋貴明”59歳大物女優”に初対面時印象告白「デカッ…こんなに大きいんだって」
前澤友作氏「このままでは僕自身の人生計画が立てられない」スペースXと契約月周回飛行中止に
【ソフトバンク】なかやまきんに君が始球式にスーツ姿で登場「筋肉を隠したプレッシャーが…」
高畑淳子「旅サラダ」で生謝罪 神田正輝が指摘
【DeNA】桑原将志が高速キツネダンスで強烈インパクト ハムファンも「桑原選手を覚えた」
NMB48安部若菜、口コミ高評価店の「カラクリ」知った 「お会計の時に…」
【日本ハム】モデル・女優の鈴木ゆうかが“きつね始球式”あの耳としっぽを付けて華麗に投球
米民主党、上院議員がまた離党 「国政は壊れている」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
「暴露します」松本人志飲み会参加セクシー女優「衝撃作」発売「言えなくてずっと溜めてた」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
漫才師の今くるよさん死去 膵がんのため
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
金正恩の妹・金与正関連のネタ投稿がTwitterで大量に出回る
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
“警察官の制服姿コンビニ利用”に車いすアイドルが私見「どんな迷惑がかかるのでしょうか?」
神田正輝「旅サラダ」で異例の「もう、いいから」 勝俣州和「今日ギスギスしてますね」
石橋貴明”59歳大物女優”に初対面時印象告白「デカッ…こんなに大きいんだって」
前澤友作氏「このままでは僕自身の人生計画が立てられない」スペースXと契約月周回飛行中止に
【ソフトバンク】なかやまきんに君が始球式にスーツ姿で登場「筋肉を隠したプレッシャーが…」
高畑淳子「旅サラダ」で生謝罪 神田正輝が指摘
【DeNA】桑原将志が高速キツネダンスで強烈インパクト ハムファンも「桑原選手を覚えた」
NMB48安部若菜、口コミ高評価店の「カラクリ」知った 「お会計の時に…」
高畑敦子「旅サラダ」で朝ドラ共演60代俳優を絶賛「そこが一番良かった」
西陣織で猫のチョウネクタイ 「挑戦することで伝統守る」