イプソス、Maritzのミステリーショッピング事業を買収
- 2020年02月07日 17:00:00
- マネー
- Dream News
2月3日、パリ ー イプソスは、北米最大級のミステリーショッピングサービスプロバイダであるマリッツ(Maritz)グループのミステリーショッピング事業を買収しました。
この事業は、イプソスが顧客の主要なビジネス課題に応えることに焦点を当て、グローバルなミステリーショッピングサービスの提供をリードするためのものです。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000209819&id=bodyimage1】
150人以上の従業員を抱えるマリッツ社のミステリーショッピング事業は、35年以上にわたって主に北米で運営されてきました。マリッツ社では石油・ガス、自動車、銀行業界において優良な小売顧客を多数抱えており、これはイプソスの顧客基盤を補完します。
この部門の2019年の収益は1500万米ドルを上回りました。
マリッツ社のミステリーショッピング事業の従業員、ショッパーパネル、および顧客契約は、2020年1月31日をもってイプソスに移管されます。
イプソスのチャネルパフォーマンス サービスラインの米国におけるリーダーであるNick Mercurioは、グローバル チャネルパフォーマンス サービスラインのリーダーであるCraig Bradleyの指揮の下、北米ミステリー・ショッピング活動の拡大を指揮します。
イプソスの会長兼CEOであるDidier Truchotは、 「この買収は、イプソスのミステリーショッピングサービスの提供を大幅に拡大し、当社の運営能力を改善し、北米と世界のクライアントを統合することになるでしょう。これは、すべての小売チャネルでより優れたカスタマーサービスの実現を求めるクライアントの皆様のニーズを満たすための、当社の取り組みの証です。経験豊富なリサーチャー、新しい顧客関係、新しい機能を歓迎します。」と述べています 。
MaritzCXのCEOであるMike Sinoway氏は、次のようにコメントしています。 「私たちは、ミステリーショッパー、従業員、顧客がIpsosの一部として前進するこの機会を非常に楽しみにしています。ミステリーショッピングを通じて意味あるサービス改善のインサイトを収集する機会はこれまで以上に多く、私たちのネットワーク、技術、そして従業員は、この分野に大きく投資しているマーケットリーダーであるイプソスに加入するため、将来は明るいと考えています。」
■ ■ ■ イプソスについて ■ ■ ■
1975年創業。イプソスはリサーチのプロフェッショナルが経営する世界第3位のグローバル市場調査会社です。世界90カ国の拠点では、16,000人以上のスタッフが、5,000を越えるクライアントにサービスを提供しています。年間の実施インタビュー数は4,700万件以上に上ります。GreenBook Research Industry Trend Report 2019で最もイノベイティブなリサーチ会社に選ばれました。Ipsos in Japan ホームページ: https://www.ipsos.com/ja-jp
【本件に関するお問い合わせ先】
イプソス株式会社 マーケティング&コミュニケーション担当
TEL: 03-6867-8001 Email: japan.info@ipsos.com
Ipsos in Japan ホームページ: https://www.ipsos.com/ja-jp
配信元企業:イプソス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
【阪神】岡田監督、新庄日本ハムと対戦「久しぶりだけやんか(笑い)なにがあんねん」/一問一答
大谷翔平「『おめでとうございます』ってことですね」200勝達成のダルビッシュを祝福
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
健康診断、女児も上半身裸?着衣OK? 横浜市の小学校で物議
『セブン-イレブン・今週の新商品情報』韓国料理続々!『ヤンニョムチキンスティック』や『韓国風クリスピークロワッサン』ほか
セブンイレブン対象商品をPayPay払いで最大30%還元(6/4まで) 1000ポイントもらえるチャンス!
自民・稲田朋美氏、党支部への寄付で税優遇か 「事務所使用料」還流
【オリックス】西川龍馬、28日からの古巣広島3連戦でマツダスタジアムに凱旋、V3の起爆剤に
【広島】末包昇大「ほぼ初めてなので頑張りたい」昨季交流戦全てマツダ、7打数3安打と気を吐く
【阪神】村上頌樹、好調の新庄ハムはゆる~い球で料理! 目をギラつかせ「有効的に使えれば」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
トミーズ健、父が遺した口座解約で銀行とトラブルも…「真実」にガックリ
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
田中美久、ビキニ姿でヒップラインと“美背中”大放出!美しすぎるにもほどがある
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
【阪神】岡田監督、新庄日本ハムと対戦「久しぶりだけやんか(笑い)なにがあんねん」/一問一答
大谷翔平「『おめでとうございます』ってことですね」200勝達成のダルビッシュを祝福
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
健康診断、女児も上半身裸?着衣OK? 横浜市の小学校で物議
『セブン-イレブン・今週の新商品情報』韓国料理続々!『ヤンニョムチキンスティック』や『韓国風クリスピークロワッサン』ほか
セブンイレブン対象商品をPayPay払いで最大30%還元(6/4まで) 1000ポイントもらえるチャンス!
自民・稲田朋美氏、党支部への寄付で税優遇か 「事務所使用料」還流
【広島】末包昇大「ほぼ初めてなので頑張りたい」昨季交流戦全てマツダ、7打数3安打と気を吐く
【オリックス】西川龍馬、28日からの古巣広島3連戦でマツダスタジアムに凱旋、V3の起爆剤に
【阪神】村上頌樹、好調の新庄ハムはゆる~い球で料理! 目をギラつかせ「有効的に使えれば」