イプソス、Maritzのミステリーショッピング事業を買収
- 2020年02月07日 17:00:00
- マネー
- Dream News
2月3日、パリ ー イプソスは、北米最大級のミステリーショッピングサービスプロバイダであるマリッツ(Maritz)グループのミステリーショッピング事業を買収しました。
この事業は、イプソスが顧客の主要なビジネス課題に応えることに焦点を当て、グローバルなミステリーショッピングサービスの提供をリードするためのものです。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000209819&id=bodyimage1】
150人以上の従業員を抱えるマリッツ社のミステリーショッピング事業は、35年以上にわたって主に北米で運営されてきました。マリッツ社では石油・ガス、自動車、銀行業界において優良な小売顧客を多数抱えており、これはイプソスの顧客基盤を補完します。
この部門の2019年の収益は1500万米ドルを上回りました。
マリッツ社のミステリーショッピング事業の従業員、ショッパーパネル、および顧客契約は、2020年1月31日をもってイプソスに移管されます。
イプソスのチャネルパフォーマンス サービスラインの米国におけるリーダーであるNick Mercurioは、グローバル チャネルパフォーマンス サービスラインのリーダーであるCraig Bradleyの指揮の下、北米ミステリー・ショッピング活動の拡大を指揮します。
イプソスの会長兼CEOであるDidier Truchotは、 「この買収は、イプソスのミステリーショッピングサービスの提供を大幅に拡大し、当社の運営能力を改善し、北米と世界のクライアントを統合することになるでしょう。これは、すべての小売チャネルでより優れたカスタマーサービスの実現を求めるクライアントの皆様のニーズを満たすための、当社の取り組みの証です。経験豊富なリサーチャー、新しい顧客関係、新しい機能を歓迎します。」と述べています 。
MaritzCXのCEOであるMike Sinoway氏は、次のようにコメントしています。 「私たちは、ミステリーショッパー、従業員、顧客がIpsosの一部として前進するこの機会を非常に楽しみにしています。ミステリーショッピングを通じて意味あるサービス改善のインサイトを収集する機会はこれまで以上に多く、私たちのネットワーク、技術、そして従業員は、この分野に大きく投資しているマーケットリーダーであるイプソスに加入するため、将来は明るいと考えています。」
■ ■ ■ イプソスについて ■ ■ ■
1975年創業。イプソスはリサーチのプロフェッショナルが経営する世界第3位のグローバル市場調査会社です。世界90カ国の拠点では、16,000人以上のスタッフが、5,000を越えるクライアントにサービスを提供しています。年間の実施インタビュー数は4,700万件以上に上ります。GreenBook Research Industry Trend Report 2019で最もイノベイティブなリサーチ会社に選ばれました。Ipsos in Japan ホームページ: https://www.ipsos.com/ja-jp
【本件に関するお問い合わせ先】
イプソス株式会社 マーケティング&コミュニケーション担当
TEL: 03-6867-8001 Email: japan.info@ipsos.com
Ipsos in Japan ホームページ: https://www.ipsos.com/ja-jp
配信元企業:イプソス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
安野貴博氏「政局ではなく政策、未来も描く」 都知事選・第一声
「水ダウ」松本人志VTRで降臨 39歳吉本芸人を一撃コメント! X「笑った」「圧倒的センス」
東京都知事選、立候補者は56人 過去最多 7月7日投開票
清水国明氏「災害時の手当てや施設を事前に作る」 都知事選・第一声
群馬・山本一太知事「本音を言うと蓮舫・東京都知事は見たくない」
Ado、顔出しなしの「握手会」開催発表 「斬新」「どうか万全の安全で!」の声
近畿大・世耕弘成理事長の辞任求め署名5万筆 教職員有志が訴え
DITの代表取締役社長、函館ものづくり産業アンバサダーに6月20日就任 函館市の雇用促進およびDX推進のさらなる地域貢献に取り組む
【日本ハム】細野晴希、進藤勇也、阪口楽がフレッシュ球宴出場「全力で腕を振りたい」細野
NHK大阪放送局長 今くるよさん、桂ざこばさんを悼む 追悼番組は「未定」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ダルビッシュ妻・山本聖子さん、車運転中に“まさか”の出来事「ミラー越しに後ろを覗くと…」
高橋洋子「生成AI」理由の出演辞退に反響「アニメと真面目に向き合っている」「勇気ある決断」
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
広瀬アリス「そりゃ売れるわ」友人・伊藤沙莉の人柄明かす「ただ仕草とか反応が全部おっさん」
「虎に翼」母・はるが…伊藤沙莉の演技力に反響「必死の説得」「映さない」「きれいに泣かない」
バキ童こと春とヒコーキのぐんぴぃが有吉の壁に登場!「笑いが止まらん」「地上波ゴールデンは草」
井上咲楽、イタリアでの“ぼったくり”被害を報告「めっちゃ後悔しています」
氷川きよし「ご無沙汰しています!久しぶりの再開です」インスタ過去投稿削除し、黒スーツ姿投稿
杉村太蔵氏、「洗脳されていた」aikoに「ありうる話、お金に関してはすべて疑った方がいい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
現役女子大生グラドル、セクシー女優転身「私の全てを見ていただけると思います」
『こんなに可愛かった赤ちゃん犬が…』完全に想定外な『まさかの成長』が面白過ぎると82万再生「爆笑したw」「柴らしさ全開で好き」と絶賛
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ダルビッシュ妻・山本聖子さん、車運転中に“まさか”の出来事「ミラー越しに後ろを覗くと…」
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
![game_banner](/images/banner-game.png)
安野貴博氏「政局ではなく政策、未来も描く」 都知事選・第一声
「水ダウ」松本人志VTRで降臨 39歳吉本芸人を一撃コメント! X「笑った」「圧倒的センス」
東京都知事選、立候補者は56人 過去最多 7月7日投開票
清水国明氏「災害時の手当てや施設を事前に作る」 都知事選・第一声
群馬・山本一太知事「本音を言うと蓮舫・東京都知事は見たくない」
Ado、顔出しなしの「握手会」開催発表 「斬新」「どうか万全の安全で!」の声
近畿大・世耕弘成理事長の辞任求め署名5万筆 教職員有志が訴え
【日本ハム】細野晴希、進藤勇也、阪口楽がフレッシュ球宴出場「全力で腕を振りたい」細野
DITの代表取締役社長、函館ものづくり産業アンバサダーに6月20日就任 函館市の雇用促進およびDX推進のさらなる地域貢献に取り組む
NHK大阪放送局長 今くるよさん、桂ざこばさんを悼む 追悼番組は「未定」