【調査】不動産事業者のイメージ 2019 2年連続「口が達者」のイメージ1位!
- 2019年08月30日 17:30:00
- マネー
- Dream News
【調査】不動産事業者のイメージ 2019
2年連続「口が達者」のイメージ1位!
不動産関連の比較査定サイト「リビンマッチ」を運営するリビン・テクノロジーズ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:川合 大無、証券コード:4445)は、「リビンマッチ」を利用した30歳以上の男女全国126人を対象に「不動産事業者のイメージ」について調査を行いました。
【調査結果サマリー】
・ポイント1 不動産事業者のイメージTOP3は前年同様「口が達者」「しつこい」「強引」!
・ポイント2 アンケート全体の38.1%が担当者の対応の良さに好印象。
・ポイント3 過去2年1位の「対応が悪かった」を上回るイヤな行為は、
「悪いことを事前に教えてくれなかった」!
「不動産事業者のイメージTOP5は2年間変わらず定着傾向にあり!?」
リビンマッチの利用者に「不動産事業者のイメージ」をたずねたところ、1位『口が達者』(50.0%)、2位『しつこい』(34.1%)、3位『強引』(29.4%)、4位『地域に詳しい』(26.2%)、5位『コミュニケーション能力が高い』『知識が豊富』(共に24.6%)、以下『気配り上手』『多忙』(共に16.7%)、『高収入』(11.9%)、『怖い』(11.1%)という結果になりました。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000200463&id=bodyimage1】
過去2年間の同調査と比較すると、2年連続1位の『口が達者』は2017年の28.1%から50.0%、同じく7位の『気配り上手』も2017年の3.8%から16.7%との大幅に増えましたが、2位の『しつこい』、3位『強引』、4位『地域に詳しい』はどれも前年と同位でほぼ同じ割合でした。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000200463&id=bodyimage2】
「不動産事業社=客商売? 担当者の対応の良さで印象決まる!」
つぎに「不動産事業者とのやり取りで良かったことはあるか?」たずねたところ、『ある』(47.6%)、『ない』(52.4%)でした。では、『ある』と回答した人はどのようなことが良かったのでしょうか? 1位は『対応が良かった』(80.0%)となり、ほとんどの人が担当者の対応の良さを求めていることがわかりました。2位は『優良物件を紹介してくれた』(23.3%)、3位『お金のことなど色々とアドバイスしてくれた』(18.3%)、4位『契約後も気遣ってくれる(アフターフォローがある)』(15.0%)となり、担当者のちょっとした気遣いにより、さらなる好印象を持つこともわかりました。このことから、不動産事業者は、ある意味客商売であることも推測されます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000200463&id=bodyimage3】
「正確な情報を伝えないことで信頼を失う可能性も・・・」
つづいて、「不動産事業者とのやり取りでイヤだなと思った行為はあるか?」たずねました。『ある』(52.4%)、『ない』(47.6%)となり、半数以上の人が不快な思いをしていることもわかりました。『ある』と回答した人に、どのような行為が不快かたずねたところ、1位は『悪いことを事前に教えてくれなかった』(34.8%)でした。これは、トラブルに発展しやすく、不動産事業者への信頼をも失ってしまう可能性があるため、早急に改善が必要ではないでしょうか。2位は『対応が悪かった』(33.3%)、3位は『所有不動産の売却価格が予想以上に低かった』でした。また、4位の『契約内容が違った』や、『その他』では「騙された」「言っていることが嘘」などの回答があり、担当者が正確な情報を適切に伝えていないことで、このような結果を生み出しているようです。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000200463&id=bodyimage4】
◇まとめ◇
不動産事業者のイメージは前年とほとんど変わらないものの、今年は「イヤだなと思う行為」に関して『悪いことを事前に教えてくれなかった』が、前年半数以上を占めた『対応が悪かった』より上回りました。アパート建設会社の施工不良や不動産投資会社のデータ改ざんなどの問題が、不動産事業者への信頼を失わせる可能性があるのかもしれません。
<調査概要>
■調査期間:2019年8月13日~8月23日
■調査手法:インターネット調査(任意でアンケートに回答)
■集計数:「リビンマッチ」を利用した30歳以上の男女全国126人
■調査リリースURL: https://www.lvnmatch.com/magazine/article/column/lvn_research/8480
※本リリース内容の転載にあたりましては、「リビンマッチ調べ」という表記をお使いいただけますようお願いいたします。
【リビンマッチについて】
不動産売却を中心に周辺サービスを取り揃えたマッチングサイト。2006年に運営を開始し、不動産売却、不動産買取、賃貸管理、土地の活用、リノベーション、注文住宅など幅広いサービスを提供。現在の加盟事業所数は2,400社以上。また、不動産・住宅関連業界に特化した人材紹介サービスや、不動産業界従事者向けビジネスWEBマガジン「リビンマガジンBiz」など、不動産業界従事者もしくは不動産ビジネスに興味があるユーザー向けのサービスも提供。
URL:https://www.lvnmatch.com
【リビン・テクノロジーズ株式会社について】
所在地:東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル 8F
代表者:代表取締役社長 川合 大無
設立年:2004年1月
証券コード:4445
事業内容:不動産プラットフォーム事業(WEBテクノロジーと不動産を融合したプロダクトの開発と運営)
・不動産バーティカルメディア
・不動産業務支援システム
・不動産業界向け人材サービス
・インターネット広告
URL:https://www.lvn.co.jp
配信元企業:リビン・テクノロジーズ株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
ドジャース大谷翔平が本塁打トップタイ/ナ・リーグ打撃上位一覧(米15日現在)
朝ドラ「虎に翼」ついに優三が寅子に告白も…不穏な来週予告にネット反応「優三さんいかないで」
北朝鮮のIT労働者が米国人に「なりすまし」 3年間で10億円収益
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
NGT真下華穂 オイシックス池田拓史球団社長「NPBで戦えるチームに」
【世界の不思議】世界最古!トルコの世界遺産「ギョベクリテペ」の4つの謎とは?
大谷翔平、ジャイアンツ戦「盗塁死→盗塁成功」記録訂正 今季10盗塁で成功率100%も維持
【広島】新井良太2軍打撃コーチ結婚、元RCC河村綾奈アナと「穏やかな家庭を築いていけたら」
子どもの長期休暇が繁忙期… レゴランドが始めた「企業内学童」
ミス東大で「めざましテレビ」お天気キャスター田中裕理、友人の誕生日お祝いオフショット公開
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ちとせよしの、美バストあらわな大胆コスチュームで観客を魅了 浜松オートレースヴィーナス就任
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
42歳ママタレ20年ぶり水着披露「レベチ」「マジ天使」「最高」55歳夫のピン芸人と2児
ドジャース大谷翔平が本塁打トップタイ/ナ・リーグ打撃上位一覧(米15日現在)
朝ドラ「虎に翼」ついに優三が寅子に告白も…不穏な来週予告にネット反応「優三さんいかないで」
北朝鮮のIT労働者が米国人に「なりすまし」 3年間で10億円収益
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
NGT真下華穂 オイシックス池田拓史球団社長「NPBで戦えるチームに」
【世界の不思議】世界最古!トルコの世界遺産「ギョベクリテペ」の4つの謎とは?
大谷翔平、ジャイアンツ戦「盗塁死→盗塁成功」記録訂正 今季10盗塁で成功率100%も維持
【広島】新井良太2軍打撃コーチ結婚、元RCC河村綾奈アナと「穏やかな家庭を築いていけたら」
子どもの長期休暇が繁忙期… レゴランドが始めた「企業内学童」
ミス東大で「めざましテレビ」お天気キャスター田中裕理、友人の誕生日お祝いオフショット公開