日本サード・パーティ、ソフトバンクが運営する「AIエコシステムプログラム」で 「ベスト・テクノロジー・パートナー・オブ・ザ・イヤー」を2年連続で受賞

日本サード・パーティ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森 豊、以下「JTP」）は、ソフトバンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員 兼 CEO：宮内 謙、以下「ソフトバンク」）が運営する「AIエコシステムプログラム」において、「ベスト・テクノロジー・パートナー・オブ・ザ・イヤー」を2019年5月22日に受賞しましたので、お知らせします。

ソフトバンクの「AIエコシステムプログラム」は、AIの活用を通じて、お客さまに新たな価値と利便性を提供するとともに、パートナー企業のビジネス拡大・創出を目指すプログラムです。「ベスト・テクノロジー・パートナー・オブ・ザ・イヤー」は、AIを活用したソリューションサービスの開発・提供において、最も印象的なプロジェクトを遂行したパートナー企業に贈られるものです。JTPは、昨年に引き続き2年連続の受賞となります。

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今回の受賞は、「Third AIコンタクトセンターソリューション（以下、当ソリューション）」の提供を通じて、多くの法人のお客さまへのAI導入・提案と市場へのAI普及活動の功績が認められたものです。今後は、チャットボットのみならず、電話システムとの連携、音声認識、知識探索系AIを活用したオペレーターへの回答支援などサポートの充実化を図り、AIがより多くのお客様の助けとなるよう、サービス展開を進めてまいります。

■Third AIコンタクトセンターソリューションについて
当ソリューションは、お客様のお問い合わせに AIが自動応答を行い、AI では回答困難なケースに有人対応へのシームレスな切り替え等が可能なサービスです。様々なインターフェイスへの対応や、他システムとの連携も可能で、これまで製菓メーカーや、アパレルメーカー、石油関連企業など、幅広い企業で導入が進められています。

■日本サード・パーティ株式会社について
日本サード・パーティ株式会社（JTP）は、日本に進出する海外のITベンダーやライフサイエンスメーカー向けに、テクニカルサービス、ヘルプデスク、トレーニングなどの技術サービスのアウトソーシングを提供する会社として、1987年に設立されました。2015年よりロボティクス事業を、2017年よりThird AIサービスの提供を開始し、ベンダー・メーカーのみならず、幅広い企業のニーズに対するITサービス展開へと事業を展開しています。

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■本リリースに関するお問い合わせ先
日本サード・パーティ株式会社 コーポレートコミュニケーション室
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