【9カ月で10万人増！】覆面調査・ミステリーショッパー『ファンくる』の会員数が90万人を突破！

このたび、この「ファンくる」（https://www.fancrew.jp/）では、会員数が90万人を
突破いたしました。（2018年7月21日時点）
2007年10月にサービス開始後、1年以内で10万人の会員数増加は今回が初めてとなり
順調に会員数を伸ばしております。

覆面調査サービス「ファンくる」（https://www.fancrew.jp/）では、
一般ユーザーが行きたい店舗に来店し、モニターとして通常のサービスを受けた後、
簡単なアンケートに答えるだけで謝礼がポイントで受け取れるお得な“覆面調査サービス”です。
この調査結果は、飲食店の従業員の対応や店内サービス改善などに活用されており、
「ファンくる」会員増と比例し、導入企業も増えております。




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会員の約6割は、20代～40代の女性で、忙しい仕事や家事の合間に手軽に使える
「節約」や「お小遣い稼ぎ」を行いたいと考える人が多数です。
「ファンくる」は、サイトから掲載されている店舗へアクセスして応募し、
事前アンケートに回答するだけで当選・落選がその場で分かるため、利用が簡単なのが特徴です。
私たちは、これからも会員に愛されるサービスを作ってまいります。

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■ファンくるについて
「ファンくる」は、2007年10月に開始した日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。
通常の覆面調査（ミステリーショッパー）は、専門の調査員によるものが一般的ですが、
「ファンくる」は、一般ユーザーなら誰でも調査員になることが可能です。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど年間8万店舗の案件を用意しており、
「ファンくる」会員はその中から行きたい店舗に来店し、モニターとして通常のサービスを受けた後、
簡単なアンケートに答えるだけで謝礼をポイントで受け取ることができるサービスです。

また、来店時に感じた店舗の改善ポイントや接客サービスを受けて嬉しかった事など、
お客様の生の声をお店に届けます。
個々の店舗課題と実情に寄り添いつつ、同じお客様に繰り返して来て頂ける繁盛店づくりを
支援するのが「ファンくる」の役割です。



■株式会社ROIについて
株式会社ROIは、“すべては、日本の外食産業を世界一にするために！” を
コーポレートミッションに掲げ、飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」と
時間帯別クーポンサービス「ぐるリザ」を運営しています。
2018年8月現在、大手チェーン店を含む掲載店数8万店・レポート数60万件の実績があり、
実際のお客様の声をもとに自社サービスの改善に活用しています。

今後は、会員100万人を目指し、「もっとお客様が増え、もっと活気があり、
もっと働きがいのある外食産業」を創っていくために必要とされるサービスを提供し続けることで、
外食産業とその周辺業界のさらなる発展、成長に貢献したいと考えています。




【会社概要】
■会社名　株式会社ROI
■代表者　代表取締役　益子雄児
■資本金　1億円
■設立　2004年8月26日
■所在地　東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエア2F
■TEL：[phone]
■FAX：[phone]
■URL：https://www.fancrew.jp/
■事業内容　飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」の運営
　　　　　 時間帯別クーポンサービス「ぐるリザ」の運営

【本件に関するお問い合わせ】
■会社名　株式会社ROI
■担当　広報担当
■TEL：[phone]
■FAX：[phone]
■Email：[e-mail]