100%の中国人観光客が利用するWeChat(微信)によって、中国人観光客向けPR・集客・接客の総合サービスのアイ・トリポンはアンケート機能を提供開始
- 2015年12月25日 11:00:00
- マネー
- Dream News
WeChat(微信)は6億人毎日使うSNSアプリ(日本のラインと似ている)です。SNSアプリから進化し、今中国人ネットユーザーの一番重要な情報源でもあります。来日中国観光客は全員利用し、旅行中の写真を友達とシェアリングや、情報収集するために毎日使います。
Witsign株式会社はこのキラーアプリの上に、日本観光に特化したPR・集客・接客サービスを統合的に提供するアイ・トリポンを運営しています。アイ・トリポンは普通の観光情報ウェブサイトと違って、情報発信だけではなく、スマートフォンの機能を利用して、観光客を店舗へ誘導し、言葉の壁を越える消費までサポートする唯一のシステムです。
中国人観光客が大幅に増加する中、サービスを提供する側として、レストランやショップが中国人観光客の生の声を聞いて、サービスを改善する需要も増加しています。日本人御客と違い、言葉を通じないので、有効なアンケートを実施し難いです。Witsign株式会社はアイ・トリポンサービスの強みである日本語と中国語の自動対応及び二次元コード技術を活用し、この問題を完全に解決出来るソリューションを提供開始しました。
中国人御客は店内に設置する二次元コードをスキャンし、中国語アンケート画面を表示します。スマートフォンの画面で回答します。アンケートは選択質問や自由記入はもちろん、写真アップロードもできます。アンケートの回答が終わったら、中国語でプレゼントを選択し、日本語に自動変換します。日本人担当者へスマートフォン画面を提示して、プレゼントを交換し、アンケートを完了します。
言葉の壁を越えることだけではなくて、WeChat内のサービスですから、普通のアンケートを取りにくい性別や出身地も正しいデータを取れます。利用企業のニーズを合わせて、レポートのカスタマイズが可能です。
会社概要:
■会社名:Witsign(ウイット・サイン)株式会社
■所在地:東京都港区新橋 2-20-15 新橋駅前ビル 1 号館 921 室
■連絡先:contact@witsign.com
■電話 :03-6869-2796
■設立 :2006年5月
■取引銀行:三菱東京UFJ銀行麹町中央支店
加盟店及び代理店申し込み:
■問い合わせフォーム:http://witsign.com/2183912356215121243112379.html
■メール:sales@witsign.com
企業ホームページ:http://witsign.com
Facebookページ:http://www.facebook.com/aitripon/
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