コンビニで利用するカードはＴカードが圧倒的。でも行くコンビニは「セブンイレブン」がトップ。『コンビニで利用するカードに関するアンケート』

〔調査結果概要〕

コンビニで利用するカードはＴカードが圧倒的。でも行くコンビニは「セブンイレブン」がトップ。

一都三県の20～69歳の男女にアンケートを実施。
「nanacoカード」「Pontaカード」「Tカード」「Edy機能付きカード」などコンビニで買い物をする時には、複数枚のカードを提示（利用）することが日常化してきた。巷では、カードの有無を聞かれることに煩わしいという声も聞かれるが、レジでカード所有の有無に聞かれることについてどう感じているかを聞くと（Q7）、4割の人が「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」と回答している。一方、「煩わしく感じている」人はわずかに6.0％であった。
また、コンビニで利用できるカード機能で重視することは、「ポイント収集機能」と回答する人が圧倒的に多い。現金決済機能（おサイフ機能）と比較しても、7割以上が「ポイント収集機能」の方を重視している。
その他にも、今月は、【コンビニで利用するカードについて、利用するようになった理由（カード別）】、【貯まったポイントをコンビニで使わない理由】、【お勧めのカード活用術やカードの煩わしさ（自由回答）】というようにコンビニで利用するカードに焦点をあてている。

【調査概要】
調査名：コンビニで利用するカードに関するアンケート
サンプル数：500s
調査方法：インターネット調査
調査機関：株式会社マーシュ

【調査結果URL】
https://www.asmarq.co.jp/examine/ex2408.html
※ホームページでは調査結果の一部を掲載しております。

【調査結果】

SC6．普段持ち歩いている、銀行のキャッシュカード、クレジットカード、コンビニエンスストアのカード、PASMO、SUICAなどいわゆる現金が引き出せたり決算機能付きのカードの枚数
⇒平均枚数は5.31枚。年代別に見ると、50代が6.31枚と最も多く、次いで60代の5.56枚と年代が高い層の方が持ち歩くカード枚数が多い。

SC7．普段持ち歩いているカード
⇒普段持ち歩くカードは「Suica」（50.5％）が最も多く、次いで「Ｔカード」（47.5％）、「PASMO」（35.6％）の順になる。

SC8．コンビニエンスストアで買い物をする時に提示する/使うカード
⇒「Ｔカード」が最も多く77.0％。次いで、「Pontaカード」（45.6％）、「nanacoカード」（28.6％）と続く。
　また、カードを持っているのに利用しないという人は、それぞれ約２割。

SC9．利用するコンビニエンスストア
⇒トップは「セブン-イレブン」で85.2％。次いで、「ファミリーマート」（81.2％）、「ローソン」（75.6％）と続き、
　4位以降はいずれも3割以下で上位3位が断トツの利用度を示す。

Q5．コンビニエンスストアで使っているカードで貯まったポイントの利用方法
⇒「コンビニエンスストアでの買い物時に利用することが多い」が圧倒的に多く、60.4％。
大差をつけて、続いて「コンビニエンスストア以外の提携先で利用することが多い」（16.6％）となる。

Q7．コンビニエンスストアで買い物をする時に、レジでカード所有の有無を聞かれることについてどう感じるか
⇒「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」が最も多く、40.8％。
　次いで、「提示したい時には提示するので黙っていて欲しい」が16.4％で続く。

Q8．コンビニエンスストアで利用できるカード機能として、重視すること
⇒「ポイント収集機能」と回答する人が最も多い。
　「現金決済機能（おサイフ機能）」と比べた場合は77.0％が、「クレジット機能」と比べた場合は、
　87.8％が「ポイント収集機能」を重視していると答えている。

その他の設問
Q1．最もよく行くコンビニエンスストア
Q2．そのコンビニエンスストアに行く頻度
Q3．コンビニエンスストアで提示するもの／使うもの、使うようになった理由
Q4．それぞれのカードで貯まっているポイントを把握しているかどうか
Q6．貯まったポイントをコンビニエンスストアで利用しない理由
Q9．コンビニエンスストアで買い物をする際のカードの利用について（自由回答）

弊社自主調査の一部では、ローデータ、ＧＴ表を含む簡易報告書の販売も行っております。


【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000058588&id=bodyimage1】

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【会社概要】
会社名：　株式会社マーシュ
代表取締役：　町田 正一
所在地：　〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-4-15真井ビル7Ｆ
電話番号：　03-5433-0321
FAX番号：　03-5433-0481
設立：　2001年12月21日
資本金：　5,000万円
加盟団体：　社団法人日本マーケティングリサーチ協会（JMRA）、アジア経営者連合会
取得認証：　プライバシーマーク　登録番号：12390094(04)
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【調査の簡易報告書・調査結果の引用についてのお問い合わせ】
営業部 営業推進チーム　小林 文子
TEL：[phone]　FAX:[phone]
メール：　[e-mail]
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