独立的に検証されたカスタマーレビューが、当社の技術文書管理ソフトウエアを30項目で1位にランク付け
米ペンシルベニア州クエーカータウン--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 文書管理／ワークフローソリューションの世界的リーダー企業であるシナジス・ソフトウエアは本日、当社の主力製品アデプト（Adept）がG2の2022年冬季グリッドレポートの30項目で、首位の座を獲得したと発表しました。首位のランキングは、G2の企業コンテンツ管理、製品データ管理、構造図面管理の部門に及んでいます。
G2レポートは、独立的に検証されたレビューに基づいており、「最高の使いやすさ」、「最も容易なセットアップ」、「最速の実装」、「最高のサポート」、「最高の関係性」という、顧客にとって最も大事となる重要な利点に光を当てるものです。
アデプトは、G2の製品データ管理（PDM）部門の実装指標、使いやすさ指標、関係性指標において、6四半期連続で首位を維持しました。
シナジス・ソフトウエアのマーケティング担当バイスプレジデントを務めるスコット・ラモンドは、次のように述べています。「ソフトウエア開発企業として、また信頼されるパートナーとして、当社はG2のレポートを真剣に受け止めています。お客さまが当社のソフトウエアをどのように体験し、どのようなパートナーシップを当社と構築しているかを理解することは、当社事業にとって極めて重要な指針となります。お客さまの声は、当社製品の方向性を勢いづかせ、当社が提供するサービスの良し悪しを反映しています。」
2022年冬季グリッドレポートは、G2独自のアルゴリズムに基づいており、このアルゴリズムが顧客満足度と市場プレゼンスのスコアをリアルタイムで計算します。ユーザーレビューとオンラインソースから集約したデータの結果、アデプトは下記の部門で首位の獲得しました。
製品データ管理（PDM）
1位 使いやすさ指標
1位 実装指標
1位 関係性指標
1位 最高の要件達成度、中堅企業向け市場
1位 実装時間
1位 実装時間、中堅企業向け市場
1位 セットアップのしやすさ、中堅企業向け市場
1位 管理のしやすさ
1位 管理のしやすさ、中堅企業向け市場
1位 ビジネスのしやすさ、中堅企業向け市場
1位 最高の推薦確率
1位 最高の推薦確率、中堅企業向け市場
1位 ネット・プロモーター・スコア
1位 ネット・プロモーター・スコア、中堅企業向け市場
1位 サポートの質
1位 サポートの質、中堅企業向け市場
1位 ユーザー採用率、中堅企業向け市場
1位 バージョン管理
構造図面管理
1位 文書管理機能、小企業向け市場
1位 ビジネスのしやすさ
1位 ビジネスのしやすさ、小企業向け市場
1位 セットアップのしやすさ、中堅企業向け市場
1位 最高の要件達成度、小企業向け市場
1位 ネット・プロモーター・スコア
1位 ネット・プロモーター・スコア、小企業向け市場
1位 サポートの質
1位 サポートの質、中堅企業向け市場
1位サポートの質、小企業向け市場
企業コンテンツ管理（ECM）
1位 ビジネスのしやすさ、中堅企業向け市場
1位 最高の推薦確率、中堅企業向け市場
アデプトは、企業コンテンツ管理の検索、メタデータ、バージョン管理、推薦確率、ネット・プロモーター・スコア、関係性指標（中堅企業向け市場）でも、トップ3にランクインしました。
シナジスはさらに、「Users Love Us」（ユーザーからのご愛顧）バッジを授与されました。これはユーザーが常にレビューを行い、高評価を与えているソフトウエアソリューションをたたえるものです。
G2 Crowdの検証済みユーザーからのレビューフィードバック
G2の検証済みレビューの中から、シナジスのお客さまの声を一部紹介します。
- 「データは今日のあらゆるビジネスの要であるため、データを保護できないと大きなリスクになります。それを適切に実行し、好結果を出したいのであれば、アデプト・プラットフォームが定石です。」
Ryan Mongeau氏、テクノロジー担当ディレクター
スペース・エイジ・エレクトロニクス
- 「ITに25年間、携わってきました。何千ものベンダーと話し、何百ものコンサルタントと仕事をし、何十ものエンタープライズソフトウエアプラットフォームを管理してきましたが、シナジスのチームが群を抜いてお気に入りです。私はいつも、本当にいつも、最優先してもらっているように感じます。」
ブレイク・ドンリー氏、上級ITアナリスト
グレート・リバー・エナジー
- 「私たちはアデプトのサービスを利用して、200棟近くの建物、6カ所のキャンパス、そして10億ドル近くの建設中プロジェクトの建設文書を整理しています。アデプトを使用すれば、当社のメンテナンス技術者とプロジェクトチームは、成功に必要な情報を素早く見つけて、共有できます。」
チャド・トーメイ氏、上級ITビジネスアナリスト
ヒューストン大学
- 「私たちは、年中24時間体制で稼働しているプロセスプラント向けプラント文書全体を管理しています。アデプトのサービスにより、現在のプラント状況、ベンダー文書、設置・操作マニュアルにアクセスできます。これらはすべて、設備・機器のタブ番号で検索して利用できます。」
Paul Opiela氏、文書管理コーディネーター
Aux Sable
こちらにあるG2の2022年冬季グリッドレポートで、シナジス・アデプトに関する詳細をご覧ください。
PDM市場におけるアデプトと競合他社の比較については、こちらでご確認ください。
シナジス・ソフトウエアについて
シナジス・ソフトウエアは、文書管理／ワークフローソリューションの世界的リーダー企業であり、ソフトウエア「シナジス・アデプト」の開発元です。アデプトは、多数の業界で12万人以上のユーザーにサービスを提供しており、安全かつ協業的な環境で、設計文書やビジネス文書に、一元的な方法で迅速アクセスできるようにします。アデプト・インテグレーター（Adept Integrator）は、企業向けアプリケーションを接続し、ITインフラ全体でデータとビジネスプロセスがシームレスに流れるようにします。
当社は、フロスト＆サリバンから世界のエンジニアリング情報管理市場における顧客サービスのリーダーとして指名され、ヘルプデスク・インターナショナルからは3年連続で世界トップ5にランク付けされており、お客さまに対するコミットメントは揺るぎないものになっています。
1985年に設立されたシナジス・テクノロジーズは、ペンシルバニア州バックス郡に本社を構え、民間から資金提供を受けている非公開企業です。詳細情報については、SynergisSoftware.comをご覧ください。
アデプトは、30年以上にわたり、ダウ・ケミカル、コン・エジソン、ゼネラル・ミルズ、メルク、NASA、ニューコア・スチールなどの顧客の技術者によってバトルテストが実施されています。
G2 Crowdについて
G2は世界最大のテクノロジーマーケットプレイスで、企業は潜在能力を発揮するために必要なテクノロジーを発見・検討・管理できます。今日、3百万人を超えるユーザーがG2を訪れ、何千ものソフトウエア製品や専門サービスについて、真正なレビューを読んだり、書いたりしています。G2には100万件以上のレビューが掲載されており、500万人以上の訪問者が、何百万もの企業による購買決定の改善と潜在能力の完全な発揮を支援しています。
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