新報告書は「2020年までに企業の10%が、ポストモダンERP戦略としてオンプレミスERPベンダーとの保守契約を解除し、年間サポート費用を最大50%削減することになる」と予測
ラスベガス--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ）-- SAPのビジネススイートやビジネスオブジェクツ、オラクルのシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネス・スイート、オラクル・データベース、オラクル・ミドルウエア、ハイペリオン、オラクル・リテール、オラクル・アジャイルPLMなど、エンタープライズ・ソフトウエア向けの保守サービスを提供する独立系企業であるリミニストリートは本日、ガートナーが最近、「ポストモダンERP戦略でサードパーティーサポートが役割を果たすか（Does
Third-Party Support Have a Role in Your Postmodern ERP
Strategy?）」と題する新たな報告書をリリースしたと発表しました。ガートナーは本報告書で、ポストモダンのERPアプローチに関する重要課題と推奨事項を取り上げ、ITリーダーの短期・中期・長期的ニーズのために、ERP保守／サポートの評価基準を提供しています。
報告書の無料アクセス
リミニストリートは次のリンクで、ガートナーの新報告書を無料で閲覧できるようにしています：http://www.riministreet.com/gartner-postmodern-erp
ERPは今後もビジネスの中心的位置を占める
ガートナーによれば、「多くの企業において、ERPは現在もCIOの優先事項となっており、ガートナーがCIOを対象に2016年に実施した調査では4番目になっています」1。また「オンプレミスのERPアプリケーションは、今後も多くの組織でERPポートフォリオの一部として利用され続けますが、オンプレミスのソリューションを維持するためのIT予算は、資金が新たな投資に振り向けられるに伴い、縮小する必要があります」2。ERPのリーダーは、以前にも増してハイブリッドITアプローチを採用しています。つまり、クラウドベースのアプリケーションで、既存のオンプレミスERPを強化する必要のある手法ですが、この革新的な取り組みの資金を確保するための手段が必要です。ガートナーによると、「企業はより低料金のサードパーティーサポートに切り替えることで、安定した中核的ERPソリューションから新たな投資へと、支出の対象を移行させることができます」。
ガートナーの報告書は、独立サポートへの切り替えを検討する際の意思決定の重要基準として、下記の項目も取り上げています。
アプリケーションのさらなる開発・展開・アップグレードに関連した業務の計画がある場合、どの程度あるのか。
ユーザーとIT部門は、ベンダーのサポートサービスにどの程度満足しているのか。
もしベンダーがERPアプリケーションのサポートを中止する場合はどうするか。
そのベンダーのソフトウエアサポートで実績があるサードパーティーベンダーの有無。
サポート切り替えがERPのコストモデルに及ぼす影響。
リミニストリート最高経営責任者（CEO）のセス・ラビンは、次のように語っています。「クラウドコンピューティングとサブスクリプションベースのモデルが成熟し続けている中で、CIOやITリーダーがERPをIT環境の中心に据えながら、自社のITインフラを維持・発展させるために選ぶ方法が根本的に変わってきています。本報告書は、あらゆるCIOのポストモダンERP戦略において、独立サポートがますます重要な選択肢になっていることを立証しています。CIOが、全体的なIT予算を増やすことなく、新しいIT投資のための資金調達方法を探しているため、ことさらです。リミニストリートは、オラクルやSAPのライセンシーによりロバスト性があってミッションクリティカルなサービスを提供しています。このサービスは、他にないほどの顧客価値とプレミアムサービスモデルを実現しつつ、CIOがERPの運営コストを最大90パーセント節約して、革新のための投資資金を十分に確保できるようにするものです。」
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リミニストリートについて
リミニストリートは、エンタープライズ・ソフトウエアの独立サポートサービスを提供する一流企業です。2005年以来、受賞歴を持つ革新的プログラムにより、エンタープライズ向けサポートサービスのあり方を塗り替えてきました。こうしたプログラムにより、オラクルやSAPのライセンシーは総サポート費用を最大90パーセント節約することができます。顧客は、現行のソフトウエアリリースのアップグレードなしに少なくとも15年間は使い続けることが可能になり
ます。多様な業界のグローバル企業、フォーチュン500企業、中小企業、公共セクター組織など、1300社近い顧客が、ソフトウエアベンダーから独立した信頼できるサポートプロバイダーとして、リミニストリートを選択しています。詳細についてはhttp://www.riministreet.comをご覧ください。
将来見通しに関する記述
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Rimini StreetおよびRimini
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1ガートナー、「デジタルプラットフォームの構築：CIOアジェンダ2016」、2015年10月2日（Gartner,
Inc. “Building the Digital Platform: The 2016 CIO Agenda.” October 2,
2015.）
2ガートナー、「ポストモダンERP戦略でサードパーティーサポートが役割を果たすか」、2016年1月29日（Gartner,
Inc. “Does Third-Party Support Have a Role in Your Postmodern ERP
Strategy?” January 29, 2016）
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