左／対話テーマ 右／対話の記録
左／準備中の様子 右／本番セッションの様子
CAL(コミュニティ・アクション・ラーニング)_概要
■企画の背景とデザイン意図
シック・ジャパンは、日本のウェットシェービング市場で長年にわたりNo.1 *2を維持しています。さらに「日本で最も革新的なビューティグルーミングカンパニーを目指す」というビジョンに基づき、Schick FIRST TOKYOやprogistaなどのブランドを相次いで立ち上げています。また、勝ち続けるカルチャーを根付かせるべく数々の組織・人材開発の取り組みを実施し、2年連続でGreat Place to Work(R)の働きがい認定企業に選出されています。
それらを側方支援してきた当社とシック・ジャパンで設定した今年度の取り組みのコンセプトは、「史上最高を更新し続ける」。競合他社との比較ではなく、過去の自分たちを上回っていくことを目指すものです。経営メンバーからピープルリーダー、現場社員に至るまで、このコンセプトの下にそれぞれの課題に合わせた経験学習プログラムを展開しています。
その中でも今回は、次世代リーダーを育成するための2.5日間のオフサイト研修。現職で十分にパフォーマンスもバリュー行動も発揮しているメンバーに、更なる高みを目指してもらいたい。そのためには、本質ではあるが抽象度の高いパーパス「Make Beauty Grooming Joyful」の意味を咀嚼し、高い視座から現業を見つめ直すことが必要です。そこで、数あるソリューションの中からCAL*1を選択し、「コミュニティ・エデュケーション(Community Education：以下CE)」をメインコンテンツに据えたデザインとしました。CEは、自社の提供価値を未就学児から中学生に伝わるように表現するものです。コミュニティパートナーとして、「認定こども園ウブントゥ富士の森(山梨県富士吉田市)」にご協力いただきました。伝える相手は6歳未満の園児たち。
彼らには、ビジネスシーンでついつい使ってしまいがちなバズワードやカタカナ用語は通じないため、より平易な言葉に噛み砕いて表現する必要があります。それを議論するプロセスこそが、自社の本質的な提供価値を自分の言葉で表現できるリーダーを育むことにつながるのです。
■プログラムの様子
初日は対話セッション「IMPACT BAR」から始まりました。5年後の自社をどのような会社にしたいのか。それを阻む壁はどのようなものが想定され、それを乗り越えるために自らが発揮すべきリーダーシップとはどのようなものなのかについて、富士山の麓で焚火を囲みながら対話を重ねます。これは翌日以降にもつながる伏線となります。
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/610707/LL_img_610707_1.png
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2日目には、リーダーに求められる「知的な失敗」や「認知的共感」といった抽象概念について、当社独自の経験学習メソッドを用いて内面化していきます。それを経てメインパートであるCEに向かいます。ウブントゥ富士の森の園児を迎えた対面セッションでは、心理的な距離を縮め、そして伝える相手の解像度を上げるため、まずは遊びを通じて興味関心や、彼らに伝わる言葉の粒度をリサーチしました。実際のビジネスと同じく一次情報に触れます。
続く準備セッションでは、集めた情報をもとに発表の骨子を検討します。掲げるパーパス「Make Beauty Grooming Joyful」とは何か。どう表現すれば、園児たちに伝わるのか。議論を重ね、「真夏のサンタ」を主人公とした演劇シナリオが生まれました。ヒアリングからヒントを得たアイディアも盛り込み、役割分担をしながら一気に発表準備を進めます。
ところが通し稽古まで進んだタイミングで、参加者たちは「現状のストーリーは、自分たちのパーパス、存在意義の一端しか表せていないのでは」と気づきます。スクリーンに映したビジョンとパーパスを無言で見つめる参加者たち。翌日の発表まで準備時間は限られている。それでも彼らはシナリオを変更し、作り直すという大きな決断をします。「知的な失敗」を認めて次へ活かす。チームがそう決めた時、時計の針は深夜を指していました。
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/610707/LL_img_610707_2.png
左／準備中の様子 右／本番セッションの様子
翌朝10時過ぎ、いよいよ本番セッションがスタート。期待に満ちた園児たちの前に、緊張した面持ちで並ぶ参加者たち。彼らが全身で伝えた自社の本質的提供価値は「自分らしさを体現する」。シェーバーを「まほうのどうぐ」と見立て、園児たちに懸命にメッセージを伝えました。
短時間で自社の本質的な価値を言語化し、前提の異なる相手に伝える。参加者たちはこの課題に本気で向き合いました。彼らの熱意に応じるように園児たちが見せてくれた反応や笑顔、そしてお礼として披露された歌やお遊戯。園児たちの無垢な姿を前に、目頭を熱くする参加者たち。プログラムを通じて、働く喜びに触れ、またそれぞれが次世代リーダーとして更なる高みを目指すための開発課題に向き合うきっかけとなったよう見受けられました。
■プログラム参加者の声(一部抜粋)：
・自社の存在意義を肌で感じられた。全員が感動していた
・非常にタフなプロジェクトに本気で取り組んだ。また本質的な価値を言語化する、表現するプロセスを通じて、Schickの存在意義を誰にでも伝えられるようになった
・「トライしないとわからない失敗がある」「本質とずれてないか立ち返る」「相手の理解と興味を理解する」など、ビジネスで忘れてはいけない点や、人間の器に関わるような点についても体感することができた
・園児たちから受け取った無限の可能性には、感情を大きく揺さぶられた。困難に立ち向かったときは彼ら・彼女らの姿を思い出したい
・心に訴えかけるような内容で、文字通り人生最高の研修だった
■ウブントゥ富士の森・大沼 恵美子園長のお言葉
参加者の皆さんは、研修が始まるまで園児と関わることすら知らなかったと後に聞き、驚きました。なぜかというと、皆さんは園児たちを飽きさせることなく、楽しませながら、その本質的価値を伝えていらしたからです。また用意していただいた「まほうのどうぐ」を前に、園児たちが思い思いに楽しみながら色を塗る姿も印象的でした。参加者の皆さんは園児たちの心を掴み、たくさんの笑顔が生み出された機会でした。今回は大変貴重な体験をさせて頂きました。
■企画デザイン担当：クライアントパートナー小林の言葉
多くの企業は、市場における自社の存在価値を示すパーパスや、あるべき姿としてのビジョンを掲げています。しかし抽象度の高いそれら概念を血の通った言葉で語り、メンバーを動かすことができるリーダーは多くないと感じています。そしてそのための支援、つまりリーダーたちのパーパス・ビジョンのジブンゴト化に真剣に取り組む組織も少ない。強いカルチャーづくりにこだわり続けるシック・ジャパンの姿に、彼らがトップであり続ける理由を感じています。
*1：CAL(コミュニティ・アクション・ラーニング)
CALは「企業人が実際にコミュニティの持つ課題の解決に実践的に関わる」ユニークな手法です。昨今、組織を超えた協働は急激に定着しつつあります。当社では、「企業の人材育成とコミュニティの課題解決」を実現するダイナミックなラーニングモジュールとして、20年以上前から世界中の支社で提供してきました。またCALは企業人の能力開発のみならず、参画いただくコミュニティへもポジティブな機会となることを目指しています。
画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/610707/LL_img_610707_3.png
CAL(コミュニティ・アクション・ラーニング)_概要
*2：30年連続国内ウェットシェービング販売シェアNo.1：インテージSRI＋カミソリ市場(ホルダー、ディスポーザブル、替刃)1995年11月～2025年10月
■インパクトジャパン株式会社について
1980年イギリスで創業。最初の海外進出先として選んだ日本では、1990年からインパクトジャパン株式会社として活動している。現在は、Google、SONY、J＆Jなど約400社のグローバル企業に加え、多種多様な国内企業に対して、リーダーシップ・チーム開発の研修事業、チェンジマネジメントのコンサルティング事業を提供する。知識的理解に留まらない、「感覚的理解」を促進する独自の経験学習メソッドが特長。「人と人、人と組織、組織と組織の相互作用を通じて、新しい価値を創造する」ことをミッションとして掲げている。また社会課題への取り組み「リーダーシップ・エコシステム(R)」にて、文部科学省の令和6年度「青少年の体験活動推進企業表彰」中小企業部門優秀賞を受賞。
ウェブサイト： https://www.impactinternational.com/jp
