株式会社日本教育クリエイト×株式会社Mico
日本教育クリエイト ロゴ
Mico Voice AI
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株式会社日本教育クリエイト×株式会社Mico
■Mico Voice AI導入の背景
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日本教育クリエイト ロゴ
日本教育クリエイトでは、求職者との接点強化と潜在層の掘り起こしを目的にAI自動架電システム「Mico Voice AI」を導入しました。これまで人的リソースでは架電できていなかった過去登録者データを活用し、支社ごとの架電状況のばらつきを解消するため、アプローチできていなかった層への効率的なリーチを目指しました。
■導入による効果
AI自動架電とSMSフォローにより、AI架電による掘り起こし求職者数は導入半年で3倍に増加。初期の架電回数最適化で、より多くの方へ効率的なアプローチを実現しました。特に、これまで支社単位では十分なフォローアップができていなかった層や、これまで接点の少なかった方々にも、丁寧なご連絡が可能となり、反響を獲得することが出来ています。
■日本教育クリエイト 企画マーケティング部 綿引 敏丈コメント
今回のAI自動架電導入は、求人媒体やリスティング広告での求職者獲得が年々厳しくなる中、眠っていたデータを活用し新たな接点を創出する画期的な試みでした。半年で求職者数が3倍になったことは大きな成果です。人の対応では限界のあった“数”のアプローチができ、これからの展開に手ごたえを感じています。
今後は基幹システムとの連携など、さらなる効率化を検討していきます。この取り組みが、日本教育クリエイトのミッションである【世の中の困難を希望に変える】を体現するべく、多くの求職者の力となり、人材不足の医療・福祉業界への貢献につながることを目指します。
日本教育クリエイト企業サイト： https://www.nk-create.co.jp/
■Mico Voice AIとは
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Mico Voice AI
「Mico Voice AI」はAIを活用した自動架電サービスです。人の手が行き届かない、時間をかけることができていない架電業務をAIが補うことで、人的リソースの削減・補完と顧客獲得の効率化を可能にします。また、“日本語特有”のイントネーションやスピードの調整でより人間らしい音声の再現にもこだわり、AI音声であっても人が話しているのと変わらない滑らかさをもち、文脈や話の意味を理解できるような音声を実現することで、人以上の架電効果を目指します。
Mico Voice AIサービスサイト： https://mico-inc.com/voice/
＜株式会社日本教育クリエイトについて＞
日本教育クリエイトは、「人と社会の困難を希望に変え、日本を、そして世界を明るく元気にする」をミッション・ビジョンに掲げ、医療、福祉、IT業界に特化した人材総合サービスを提供しています。このほか、社会人向け資格取得スクール、法人向け研修事業を展開し、全国に約470教室を運営しています。
商号 ： 株式会社日本教育クリエイト
代表者 ： 代表取締役 鳥居 敏
設立 ： 昭和50年10月
所在地 ： 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト7F
事業内容： 医療・福祉・ITに特化した人材紹介・人材派遣・
委託事業の運営・生涯教育事業・研修事業
URL ： https://www.nk-create.co.jp/company/
＜株式会社Micoについて＞
会社名 ： 株式会社Mico
所在地 ： 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
代表者 ： 代表取締役社長 山田 修
設立 ： 2017年10月30日
資本金 ： 1億円 (累計調達額：63億円)
事業内容： LINEを活用したマーケティングシステム「Mico Engage AI」、
LINEを活用したビジネスチャット「BizClo」、
会員証のLINEミニアプリ「ミコミー」と
AI電話システム「Mico Voice AI」の企画・開発・販売
公式HP ： https://mico-inc.com
