本システムの全体像
■intra-mart導入の背景
東京23区の南西部に位置し、区内の交通利便性が高く、歴史・文化の香る、住宅地と商業地の調和のとれた目黒区は、令和4年4月に「目黒区DXビジョン」を策定し、行政手続きのデジタル化をはじめとする業務改善と区民生活の質の向上に向けて積極的にDXに取り組んでいます。近年では新たな顧客接点としてAI搭載のチャットボットを導入するなど、他区との差別化や顧客満足度の向上を図る一方で、内部情報システムにおいては導入から10年以上が経ち、システムの硬直化という課題に直面していました。自治体では財務会計や文書管理、電子決裁基盤などの機能を網羅的に搭載したオールインワンパッケージを採用するケースが多く、目黒区が刷新を決めた旧来の内部情報システムも例外ではありませんでした。
しかし、特定のベンダーに依存する、いわゆるベンダーロックインを避け、かつ業務ごとに異なる課題を解決して生産性を高める上では、各業務に最適な製品を調達し、それらを柔軟に連携するシステム構成が不可欠でした。そこで、さまざまな外部システムが柔軟に連携可能なプラットフォームとして、「intra-mart」を採用しました。
■本システムの全体像
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/389948/LL_img_389948_1.jpg
本システムの全体像
■intra-martを選んだ理由
今回の採用に際しては、(1)さまざまな業務システムを統合して管理できる柔軟なプラットフォームであること、(2)ベンダーロックインを避け、業務ごとに最適な製品調達を可能とするシステム構成が実現できること、(3)業務のデジタル化を経て手作業で行うアナログな定型業務の自動化を実現できることの3点を高く評価頂きました。今回、intra-martの導入による内部情報システムの刷新によって、目黒区は主に以下の効果を実現しています。
＜導入による効果＞
・マルチベンダーによる調達を可能とし、ベンダーロックインのリスクを排除
・統合プラットフォームにより業務ごとに単機能の適切な製品調達を実現
・従来紙で交付していた給与明細がペーパーレス化
・ワークフロー機能を活用し、職員証の再交付申請などの申請業務がデジタル化
なお、本システムの導入・開発にあたっては、イントラマート社のBPMパートナーである株式会社フォーカスシステムズがトータルに支援しています。
目黒区は、intra-martをプラットフォームとして各種定型業務の自動化を実現するためのブラッシュアップを継続するとともに、直近では財務会計システムや文書管理システムのスムーズな本稼働を目指しています。イントラマート社は今後も、ローコード開発と業務プロセス全体の自動化・デジタル化によるお客さまのDX実現に貢献します。
※1：エンタープライズ・ローコードプラットフォームは、企業内に存在する様々な業務システムを同一のプラットフォーム上に集約し、最新のデジタル技術を活用することで、IT投資の効率化と業務プロセスの最適化・標準化を実現します。さらに、業務プロセスのフルオートメーション化をサポートする機能とAPIコンポーネント群を多数取り揃えており、スピーディかつ柔軟なローコードアプリケーション開発を可能にします。グループ企業全体での共同利用はもちろん、クラウド利用も可能です。
https://www.intra-mart.jp/whats.html
■本事例の詳細は当社ホームページをご覧ください
https://www.intra-mart.jp/case-study/006447.html
■株式会社ＮＴＴデータ イントラマートについて
株式会社ＮＴＴデータ イントラマートは、先進的なデジタル技術の活用によるエンタープライズアプリケーション開発をサポートするプラットフォーム「intra-mart」やSaaS、コンサルティング、教育支援、システム構築などの幅広いサービスを提供しています。1998年より、当社が企画・開発した独自のシステム開発フレームワーク、業務コンポーネント群、アプリケーションシリーズは、2023年3月末時点で9,500社を超える企業へ導入されており、200社以上のパートナーとともに、企業やその従業員の満足度向上を伴ったビジネスモデルの変革を支援しています。
社名 ： 株式会社ＮＴＴデータ イントラマート
代表者 ： 代表取締役社長 中山 義人
設立 ： 2000年2月
資本金 ： 7億3,875万円
売上高 ： ＜連結＞79億6,600万円(2023年3月期)
従業員数： ＜連結＞266名(2023年3月末現在)
事業内容： 「intra-mart」の企画・開発・販売・保守および
その導入に関するコンサルティング・システム開発・教育の提供
HP ： https://www.intra-mart.jp/
■企業・一般の方向けお問い合わせ先
株式会社ＮＴＴデータ イントラマート セールス＆マーケティング本部
E-mail： contact@intra-mart.jp
※「intra-mart」は株式会社ＮＴＴデータ イントラマートの登録商標です。
※その他記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。
