キンコーズ データ復旧サービスメイン画像
キンコーズ店舗外観
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■データ消失などのトラブル増加を想定し顧客課題に対応
キンコーズ店舗では、顧客からデータ復旧の相談を受けることが多く、さらにWindows 7サポート終了にともなうパソコンの入れ替えにより、その数は増加しています。また、GIGAスクール構想(文部科学省が推進する教育ICT環境の整備)などにより、パソコンの需要も高まりつつあります。パソコンのHDDの寿命は3～5年と言われており、これらの背景から、今後HDDの故障やトラブルによるデータ復旧のニーズは、より高まると考えられます。
当社は顧客のライフやビジネスに寄り添うことを念頭に、デジタルツールのアフターフォローサービスを充実させる第一歩として、この顧客課題に対し「キンコーズ データ復旧」サービスを開始します。
■復旧できない場合は費用が掛からない成功報酬型
当サービスは、データ復旧業界のパイオニアであり日本データ復旧協会(DRAJ)常任理事でもあるアドバンスデザイン株式会社(神奈川県川崎市)との協力体制により、データ復旧サポートセンターを開設いたします。同センターでは顧客から障害のあるHDDを預かり、復旧作業を行います。作業は受付後の診断による見積額を顧客が承諾した後に行い、費用は復旧が成功した場合に支払いとなる成功報酬型で、顧客が安心して利用できるサービスシステムを設定しました。
■料金例
＜パソコン(HDD・SSD)＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：33,000円～
＜外付けHDD＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：33,000円～
＜USB・SDカード(microSD)その他フラッシュメモリ＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：33,000円～
＜NAS／サーバ(搭載HDD1台)＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：33,000円～
＜RAID(搭載HDD2台～)＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：88,000円～
＜CD／DVD＞
初期診断費用：無料
復旧料金 ：33,000円～
＜スマートフォン＞
初期診断費用：55,000円～
復旧料金 ：110,000円～
■サービス取扱い店舗
キンコーズ・大手町店／汐留店／高田馬場店／品川店／栄店／御堂筋本町店
■「キンコーズ データ復旧」サービスWebサイト：
https://www.kinkos.co.jp/biz/solutions/data-recovery/
【お客様からのお問い合わせ先】
キンコーズ・ジャパン株式会社
TEL：0120-001-966(平日9:00-18:00)
【キンコーズ会社概要】
私たちは、「想いを創り、伝えるに寄り添い、世界に彩りを」をVISIONに掲げお客様と共に、ニューノーマルのその先を一緒に目指したいと考えています。当社は、お客様のライフとビジネスに寄り添い、サステイナブルな社会を実現するオンデマンドソリューションサービスのサプライヤーとして様々なお客様のニーズにお応えしてきました。
有人接客型プリントサービスのキンコーズ店舗及びコワーキングスペースのツクルワークの店舗運営事業をはじめ、顧客の業務改善を支援するプラットフォームソリューションの開発・運用支援を行うデジタルソリューション事業、屋内外の装飾・展示会の出展向けの大型インクジェット出力・加工・施工から、ショッピングモールでの販促支援室の運営、セールスプロモーションにおける企画立案・デザインなどのマーケティングサービス事業と多岐にわたるサービスを展開しています。
会社名 ： キンコーズ・ジャパン株式会社
所在地 ： 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング27階
代表者 ： 代表取締役社長 渡辺 浩基
設立 ： 1991年12月24日
資本金 ： 1,377,500千円
従業員数： 1,121名(2021年3月15日現在)
URL ： https://www.kinkos.co.jp/corporate/
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キンコーズ店舗外観
