日本の伝統や文化を活かしたおもてなしを追求し、国内外に45施設を運営する星野リゾートは、「最高水準のコロナ対策宣言」のもと、衛生管理と3密回避対策を行っています。エレベーターでも対策を徹底するべく、人の手が触れるボタンに、国際空港でも採用されている、感染能力を無力化する特殊被膜ナノコーティング剤「メディカルナノコート」（＊1）をエレベーターがある国内の全施設で塗布しました。また、一度に利用できる人数の制限やお客様同士が近距離で向き合わないような工夫もしています。お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も対策を徹底してまいります。
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対策
1 エレベーターのボタンに抗ウイルス加工
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エレベーターのボタンに抗菌・抗ウイルス効果のある「メディカルナノコート」を塗布しました。メディカルナノコートは、コーティング表面に触れた細菌・ウイルスのタンパク質を破壊し、感染能力を無力化する、国際空港でも接触感染対策として採用されている特殊被膜ナノコーティング剤です。（＊2）人の手が触れる場所にコーティングすることで、接触感染のリスクを軽減します。
＊1、2参考：ナスクナノテクノロジー株式会社 公式ホームページ・資料
2 ソーシャルディスタンスを確保
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エレベーター内でソーシャルディスタンスを確保できるよう、一度に利用できる人数の制限や、立ち位置を示すマークをつけるなど、各施設で工夫しています。
その他、安心してご利用いただくために
・エレベーター内での会話をお控えいただいています。
・パブリックスペースや全客室に手指消毒用アルコールを設置しているので、エレベーターご利用前後に消毒をしていただけます。
＜最高水準のコロナ対策宣言＞
YouTube動画 :
https://www.youtube.com/watch?v=4Mtj_UtcOhA
[https://www.hoshinoresorts.com/information/topics/2020/07/94330.html]{https://www.hoshinoresorts.com/information/topics/2020/07/94330.html}
【1】衛生管理
星野リゾートでは、コロナ対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
・チェックイン時の検温実施
・通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ
・館内各所に除菌用アルコールを設置
・全客室に手指消毒用アルコールを設置
・レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施
・食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄
・フロントにパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置
・館内での接客業務の際にマスクを着用・スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）
【2】3密回避
密閉、密集、密接の3つの「密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。
・大浴場の混雑度がスマートフォンで分かる3密の見える化サービス実施（一部）
・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化
・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
関連資料：[【星野リゾート】コロナ対策まとめ]{https://drive.google.com/open?id=1VE_ZHeCzopebvZ3htCnqGYAdITPAQh9E}
