SNS風景1
SNS風景2
SNS風景3
SNS風景4
2018年3月実施時には1ヶ月間で述べ2,500件あまりの相談が寄せられ、SNS相談へのニーズの高さを痛感しました。(＊1)
「言葉を口に出さずに相談できること」を利点とする相談者も多く、「声にする」ことや「人前に出る」ことをためらっていた方々の相談に対応する手段としてSNS相談の有効性を実感しています。
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/179860/LL_img_179860_1.jpeg
SNS風景1
東京メンタルヘルス・スクエア
https://www.npo-tms.or.jp/
こころのほっとチャット(SNSチャット相談)
https://www.npo-tms.or.jp/service/sns.html
【日本初、自殺者が最も多い、深夜・早朝時間帯のSNS相談実施】
最も自殺が多い時間帯(＊2)は深夜から早朝の時間帯です。この時間に対応するため、本年2019年3月の自殺対策強化月間中のSNS相談では、毎週土曜夜から日曜朝にかけての、深夜・早朝の相談にも対応する体制を整えました。SNS相談での深夜から早朝の自殺対策での相談対応は、日本ではじめて試みとなります。(2019年3月現在、本法人調べによる)
人に言えない・口にできない悩みや「死にたい」くらい苦しい気持ちを、チャットで相談いただけます。相談にはSNS専門スキルを修得したカウンセラーが対応いたします。
【国内最多のSNS相談方法を採用 ～LINE、Twitter、Facebook、ウェブチャット～】
ひとりでも多くの「死にたい」という相談にお応えしていくために、LINEのほか、Twitter、Facebook、ウェブチャットと多種のSNS相談を実施しています。これだけ多くのSNSからの相談に対応しているのは、国内ではほかにありません。(2019年3月現在、本法人調べによる)
SNSの種類により相談者の属性や相談の傾向に違いがあります。多種SNSからの相談を受け付けられるようにすることで、多くの「死にたい」という相談にお応えしていきます。私たちはこのSNS相談を通じて当団体の理念である「話をちゃんと聴いてくれる人が傍にいる社会を作る」ことをさらに進めて行きます。
【SNS相談】こころのほっとチャット ～つながる、よりそう、やわらぐ～
＜LINE＞ @kokorohotchat https://line.me/R/ti/p/@tch1397q
＜Twitter＞ @kokorohotchat https://twitter.com/kokorohotchat
＜Facebook＞ @kokorohotchat https://www.facebook.com/kokorohotchat
＜ウェブチャット＞ https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/
【相談時間】平成31年3月1日～平成31年3月31日
平日 10時～16時 17時～21時 ／ 土曜 13時～日曜日19時 ／ 祝日 15時～19時
【相談時間と回数】
1回50分／1日1回まで利用可能
＊1）自殺対策強化月間(2018年3月)SNS相談事業の実施結果(厚生労働省)
https://www.mhlw.go.jp/file/04-Houdouhappyou-12001000-Shakaiengokyoku-Shakai-Soumuka/0000204756.pdf
＊2）「死亡曜日・時間別にみた自殺」厚生労働省『自殺死亡統計』
https://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/jinkou/tokusyu/suicide04/4.html
