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Tmall Globalオフライン店舗
Tmallポップアップショップ
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/159582/LL_img_159582_1.jpg
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〈オフライン店舗にテクノロジーを導入し、新たな消費体験を提供〉
【ニューリテール戦略がオンラインとオフラインの融合を促進し、店舗での売上が増加】
アリババグループでは、オンラインとオフラインを融合し、在庫管理や物流、販売形態など、ブランド企業およびユーザーに新たな消費体験を提供する「ニューリテール戦略」を推進しています。
「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival 」はこれまで、オンラインを中心に開催されていましたが、「ニューリテール戦略」によりオンラインだけでなく、オフラインの店舗でもセール「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」への参加が可能になりました。これによりオンラインとオフラインが連動した70以上のニューリテール商圏、オフラインの300以上のブランド、10万店以上のTmallスマート店舗及び銀泰百貨店、大潤発スーパーや盒馬鮮生などアリババ傘下の商業施設が2018年の「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」に参加し、6月18日の1日で7,000万以上の消費者がオフライン店舗を訪れました。
〈写真：越境製品を購入前に体験できるTmall Globalのオフライン店舗も盛況〉
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中国で最大規模のスーパーマーケット「大潤発」も「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」に今年初めて参加しました。オフライン店舗の商品をアリババのECプラットフォーム『淘宝』アプリを通じて購入できるよう、100店舗を改築し、注文から1時間以内での配送を実現しています。さらに、盒馬鮮生では期間中の売上が昨年の7倍にまで伸長しました。
【Tmall Globalにおける日本ブランドの売上が3倍に、越境EC国別売上で1位に】
今回の「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」期間中、コスメやデジタル機器、食品、保険商品の売り上げは前年比100％以上の増長となっています。またラグジュアリーブランドやアパレルは400％以上、美容機器やペットフードは500％以上の売上増長を記録しています。
〈写真：Tmallのポップアップストアは多くの消費者を誘致〉
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日本ブランドに対する中国の消費者からの人気は根強く、「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」におけるTmallでの日本ブランドの売上は昨年より80％増加し、Tmall Globalにおける日本ブランドの売上は昨年の3倍にまで増加しました。さらに越境ECにおける国別の売り上げでは、日本が売上高1位を獲得しています。
様々な日本ブランドの中でも、美容関連製品、ベビー用品の人気が高く、化粧水カテゴリー全体の売り上げは昨年の8倍、おむつの売り上げは2倍を記録しました。ドクターシーラボは「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」期間で前年比184％増を達成。さらにカルビーの海外旗艦店も前年比1229％増となっています。
2018年から「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」に参加した日本の「タカミ化粧品」は、「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」期間中の売上高が『11.11 Global Shopping Festival 2017』の売上の9.4倍を記録しました。
■Tmall総裁 ジェット・ジンのコメント
「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」はニューリテールによる消費形態の再構築と、オフライン店舗の活性化を通じて、新たな消費体験を生み出しました。Tmallは世界トップクラスのECプラットフォームとして、ニューリテールを推進し、中国市場の消費を向上させていきます。2018年の「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」を実施して、消費者そしてブランドの本セールに対する熱意を強く感じ、Tmallが中国市場から認められていることを実感しました。
【ニューリテール戦略に合わせ、物流もさらに強化】
2018年の「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」では物流も強化し、オーダーした製品の当日および翌日配送を基本サービスとしたことで、ユーザー満足度向上に繋げています。またニューリテールにより増加したオーダーに合わせ、店舗から一定距離であれば、“分刻みでの配送”にも対応。このタイムリーな配送は人気を集め、ピーク時のオーダー数は、アリババのオンラインおよびオフラインにおける平均オーダー数より600％増を記録しました。
「Tmall 618 Mid-year Shopping Festival」は、『11.11 Global Shopping Festival』に続くショッピングの祭典です。
『11.11 Global Shopping Festival 2017』では24時間で1,682億元の流通総額を達成しました。
■Tmallについて
Tmall/天猫（ https://www.tmall.com/ ）は、消費者に良質なブランド商品のショッピング体験を提供するため、2008年にローンチされました。現在、多くのグローバルブランドや中国ブランドがTmall上に店舗を構えています。易観国際（Analysis International）が行った2017年の流通総額の調査によると、Tmallはブランドおよびリテーラー向けにおいて、中国最大の第三者プラットフォームとなっています。Tmallはアリババグループ傘下の事業です。
