淡路島を舞台に繰り広げられる水上の旅、うずしおクルーズが、顧客満足度のさらなる向上を目指し、2025年7月1日からサービス改革を始めると発表しました。
概要
プレスリリース: https://www.uzu-shio.com/news/12892サービス改革実施日: 2025年7月1日（火）
乗船料金（改訂後,大人(中学生以上)）: 3,000円
乗船料金（改訂後,小学生）: 1,500円
7つのサービス改革
1. 当日予約
出航時刻の40分前までウェブサイトからの予約が可能となり、多様なニーズに対応します。詳細ページ：https://www.uzu-shio.com/event/128692. 季節に合わせインクルードサービスを大幅に拡充
各季節に快適に乗船を楽しむためのサービスを大幅に拡充します。3. うずしおバースデークルーズ
お客様の誕生日を特別に祝うための新たなサービスを提供します。特設ページ：https://uzu-shio.hp.peraichi.com/birthdaycruise4. うずしおプレミアムラウンジ(咸臨丸)
プライベートな空間でクルーズを楽しむことができます。特設ページ：https://uzu-shio.hp.peraichi.com/premiumlounge5. 船カフェ(日本丸)
遊覧船「日本丸」の船内売店をカフェスペースへリニューアルします。特設ページ：https://uzu-shio.hp.peraichi.com/funecafe6. 出港セレモニーを大幅リニューアル
出港セレモニーに大旗パフォーマンスを追加し、より感動的な船出を実現します。7. 乗船者アンケート当選人数を倍増
お客様の声を組み入れたサービス改善を行うため、乗船者アンケートの当選人数を増加します。これらの新サービスは、顧客の満足度向上に向けた取り組みとなります。さらに、乗船料金も改訂され、大人(中学生以上)は3,000円、小人(小学生)は1,500円となります。詳細情報は公式ウェブサイトからご確認いただけます。
まとめ
うずしおクルーズが満足度向上のためのサービス改革を2025年7月より始めます。これによりお客様はより手軽に予約を行え、季節にあったインクルードサービスを受けられ、バースデークルーズやプレミアムラウンジ、最高の景観を楽しめるカフェスペース、感動的な船出が可能になります。また、乗船者アンケートの当選人数も増加し、より多くのお客様の声を反映させる方針です。公式ホームページ：https://www.uzu-shio.com/
