メール開封率・クリック率が従来比で平均27％アップ──シナジーマーケティングのAI搭載MAツール「Synergy AI」が、顧客の行動予測と最適配信タイミングでBtoB／BtoCを問わず成果を加速します。
AIが狙い撃ちする“最適コミュニケーション”
Synergy AIは、過去の開封・クリック履歴やWeb行動データを深層学習で解析し、個々の受信者に最もアプローチしやすい配信タイミングと件名候補を自動提案。A/Bテストの手間を削減しつつ、開封率やクリック率を大幅に改善します。
導入企業の事例では、
- 開封率平均＋27％：従来8～12％台だった開封率が、AI最適化で10～15％台へ
- クリック率平均＋18％：リンク押下率が顕著に向上し、商談リード獲得数が増加
- ABテスト時間70％削減：自動シミュレーションで効果検証を瞬時に完結
AIによる件名ワードスコアリングや配信時間帯の最適化は、休眠顧客への再アプローチやキャンペーン告知、セミナー案内などあらゆる用途で効果を発揮。マーケ担当者は戦略立案に専念できるようになり、チーム全体の生産性も向上します。
今後はチャットボットやWeb接客ツールとの連携強化により、クロスチャネルでの顧客体験最適化を推進。Synergy AIは、次世代のマーケティング自動化をリードする存在となるでしょう。
詳しくは「シナジーマーケティング株式会社」まで。
レポート／DXマガジン編集部 海道
