小中高生のオンラインゲーム課金平均33万円 全体の6.5％は100万円以上 保護者から「子どもが無断で課金」と相談相次ぐ

国民生活センターは13日、「子どもが無断でオンラインゲームに課金してしまった」といった相談が相次いでいると発表した。

約85％が小中学生

国民生活センターによると、2022年度の相談件数は4,024件で、そのうち約85％が小・中学生の契約に関するもの。

契約購入金額の平均は約33万円だ。

なお、10～50万円未満が約半数を占めるが、100万円以上も全体の6.5％いた。

無断で課金

具体的には「中学生の息子が、私名義のスマホでキャリア決済し、ゲーム課金をしていた(40代母親)」、「小学生の息子が、親の指紋認証を勝手に自身に変えて、課金していた(40代母親)」。

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また、「スマホを小学生の娘に貸したところ、無断でゲーム課金してしまった（50代母親）」などの相談が寄せられている。

日頃から明細確認

国民生活センターは、

・保護者のスマホで遊ばせる場合は、保護者のアカウントを必ずログオフに

・決済時の承認設定（子どもにはパスワードを教えない）

・日頃から決済完了メールや明細を確認する

などと、保護者へアドバイス。