starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

日立、家電量販店ノジマでヒューマノイドロボット「EMIEW3」活用の実証実験を開始

TOKYO, Dec 2, 2016 - (JCN Newswire) - 株式会社ノジマ(代表執行役社長:野島 廣司／以下、ノジマ)と株式会社日立製作所(執行役社長兼CEO:東原 敏昭／以下、日立)は、日立が開発したヒューマノイドロボット「EMIEW3」を活用した小売業における接客の実証実験を、12月10日から神奈川県内のノジマ3店舗において開始します。今回の実証実験では、ノジマに来店したお客さまに対して売り場の案内やお薦め品の紹介といった接客を行います。ノジマと日立は、今回の実証実験を通じて、日本の小売業界における接客・案内サービスの品質向上を目的としたロボット活用の可能性を検討し、新たな付加価値の創出をめざします。また、ノジマでは今後、ロボットを活用する店舗の拡大も検討していきます。

これまで、日立は、人と対話し行動するロボット「EMIEW」を2005年に開発し、その後改良を重ね、2016年4月に「EMIEW3」を発表しました*。「EMIEW3」は公共スペースや商業施設などにおいて、サポートを必要とするお客さまのもとに自ら移動し、接客・案内などのサービスを通して、お客さま業務の支援を行うことを目的に開発したヒューマノイドロボットです。

一方、ノジマは関東を中心に家電専門店145店舗、通信、キャリアショップについては日本全国で646店舗を運営し、「デジタル一番星」「お客様満足度No.1」を常に追求し、その実現のために「選びやすい売場」および「お客様の立場に立った接客」を心がけてきました。

両社は今回の実証実験に先立ち、「EMIEW3」による店舗内での対話や案内方法を共同で検討しました。実証実験では、店舗を訪問された一般のお客様に対して、「EMIEW3」が商品の売り場の案内やお薦め品の紹介を行うほか、販売管理システムと連携した接客を検討していきます。これら「EMIEW3」による業務支援を通じて、ノジマの店舗における接客・案内サービスの品質をさらに向上することをめざします。

*EMIEW3の詳細については、株式会社日立製作所の以下ニュースリリースをご参照ください。
http://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2016/04/0408.html

本リリースの詳細は下記URLをご参照ください。
http://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2016/12/1202.html

概要：日立製作所

詳細は www.hitachi.co.jp をご参照ください。

お問い合わせ先
株式会社日立製作所
産業・流通ビジネスユニット 営業統括本部 [担当:野村]

お問い合わせフォームへ
https://www8.hitachi.co.jp/inquiry/it/industry/general/form.jsp 


 Copyright 2016 JCN Newswire. All rights reserved. www.jcnnewswire.com 
    アクセスランキング
    1.  多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！ 
    2.  「中居正広」Ｘトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声 
    3.  二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」 
    4.  有吉弘行、「感謝祭」で永野芽郁に暴走突撃の江頭２：50について“たったひと言”で言及 
    5.  笠井信輔アナ、飲食店で隣席の女性に叱責され謝ったのに「自らのストレスを他人に向けて…」 
    6.  「もう会えなくなるけど、こんな女がいたことも忘れないでね」ヒコロヒー“永久出禁”受け吐露 
    7.  伝説のロックバンドドラマー、中居正広氏めぐるテレビ番組報道に「ハッキリ言います！」 
    8.  中居正広氏「ひと段落かな」Ｂ氏「動きます」女性Ａ退職時の文面公開されＸ「最悪」「ヘド出る」 
    9.  元フジ渡邊渚さんが告白、アナウンサー時代に歯がゆかったこと「私は自分のことを…」 
    10.  紀藤正樹弁護士「驚きます」　中居正広氏の「見舞金」めぐる言動に唖然 
    1.  多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！ 
    2.  二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」 
    3.  堀江貴文氏、炎上ストリートピアノ騒動に“たった５文字”で反応しＸ賛同多数 
    4.  「中居正広」Ｘトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声 
    5.  楽しんご、銭湯での男性へのわいせつ行為で逮捕された中孝介容疑者に“８文字”でずばり私見 
    6.  【おすすめアニメ50選】完結済み！定番から最新作まで！ 
    7.  万引き逮捕の米田哲也容疑者を「ご親族かどなたか助けてあげられないのか」紀藤正樹氏「悲しい」 
    8.  堺正章が60歳タレントと“禁断の”共演「確かに昔干したよ」「本気でした」激白しスタジオ騒然 
    9.  【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像 
    10.  有吉弘行、「感謝祭」で永野芽郁に暴走突撃の江頭２：50について“たったひと言”で言及 
    Tips
    1.  エクセル初心者でも安心！アプリ・本・PCを使った超簡単学習法10選 
    2.  買い切り版Officeのサポート終了後、使い続けるとどうなる？ 
    3.  WPS Office 2ってどれがいいの？購入に迷ったときに役立つエディション別のおすすめポイントをご紹介します！ 
    4.  Excel初心者必見！基本の表の作り方や見やすくする方法のコツを解説！ 
    5.  エクセルで簡単！開始日から終了日までの日数計算テクニック 
    game_banner
    おすすめ
    1.  エスリ、世界で最も包括的なGIS用語辞典の拡張版をリリース 
    2.  BTC反落、200DMA再び割り込む、リスク資産売り加速【フィスコ・暗号資産速報】 
    3.  石橋貴明が食道がん公表　長女が現状明かす「父は病室が狭いつ！と愚痴を言っていたくらい元気」 
    4.  【巨人】586日ぶり復活星の田中将大「２人して存在感出せた」幼なじみの盟友坂本の援護受け 
    5.  【中日】同学年田中将大に投げ負けた大野雄大「さすがだなというか、余力残してるのかなと」 
    6.  AIエージェント／AIが自律的に判断して行動 
    7.  【中日】９安打も３併殺が響き巨人に連敗…借金２も井上監督「粘り強くやるものは見えた」 
    8.  横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ、ナイトスイーツブッフェ「Sweets Parade」を開催　5月29日まで 
    9.  細田佳央太さん＆飯尾和樹(ずん)さんが マツケンサンバⅡのオリジナル替え歌で魅せる！ 
    10.  【巨人】坂本勇人2打点で“盟友”の復活勝利アシスト「2人でチームの勝ちに1つでも貢献」 
    Starthome
    StartHomeカテゴリー
     Copyright 2025 
     ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.