山口県下関市が提供する移住相談センター「LiveHUB しものせき」では、移住希望者への総合的なサポートを受けることができる新しい取り組みが始まりました。2024年10月1日のサービス開始にあたって、株式会社インターパークが開発したノーコードアプリ「サスケWorks」が導入され、業務の効率化や質の向上が期待されています。このデジタル化の取り組みは、地域の活性化を目指す一環として進められています。
「LiveHUB しものせき」は、移住を希望する方々に対して、支援情報や相談サービスを提供するトータルサポートセンターです。多様なサポートを通じて、下関市へ移住を希望する人々のニーズに応えることを目的としています。この中心的な業務において、移住者の情報をスムーズに収集・管理するシステムが必要とされていました。この課題を解決すべく選ばれたのが、インターパークの「サスケWorks」でした。
「サスケWorks」は、特別なプログラミング知識がなくても、自分のビジネスに合ったアプリを簡単に作成できるノーコードツールです。このシステムの導入によって、移住定住希望者のデータベースが一元管理されることになります。使いやすいインターフェースと短期間での導入が可能な点も、選定理由として重要です。業務の効率化だけでなく、迅速かつ的確なサービスを提供できる体制が整えられています。
また、「サスケWorks」の導入は、相談の状況を可視化するダッシュボード機能も備えており、リアルタイムでのデータ分析が可能です。これにより、職員は移住希望者への支援を適切に調整することで、一人ひとりのニーズに応じたサポートを実現します。このようなデジタルツールの活用は、今後も地方自治体の業務改善に寄与する重要な要素となるでしょう。
インターパークの代表取締役社長である舩越裕勝氏は、地域DX宣言に基づく取り組みとして、地域の活性化に貢献できることに喜びを示しました。また、下関市による温かいサービスを提供し、安心して暮らせる街であると感じてもらえるよう努力していくというメッセージも寄せられています。
移住相談センターとしての「LiveHUB しものせき」に「サスケWorks」が加わることで、移住者が安心して生活できる環境の整備が進むことが期待されます。この取り組みにより、今後も多くの人々が下関市へ移住し、地域の活力を高めていくことが予想されます。更なる発展のために、地域社会全体がデジタル化を推進し、持続可能な社会を目指すことが求められています。
執筆：DXマガジン編集部
